Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34150881
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Bilgi Verilmedi

profile
Yasin
Occasion
06 Kasım 2025 01:43
1.143

30 Ekim 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8306591039017832 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Hem bir hafta boyunca bekletildim, hem de tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Siparişi verirken kupon kullandım ve ödememi gerçekleştirdim. Ellerinde olmayan ürünün ücretini almak ve ardından hiçbir açıklama yapmadan siparişi iptal etmek kesinlikle kabul edilemez. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yoktu.

Bu durumda paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetin açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Ve İade Taleplerimde Yaşanan Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdullah
Occasion
15 Eylül 2025 14:00
1.584

8 Eylül 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8302109998815792 numaralı tekstil ürünü siparişimi verdim. 15 Eylül 2025 itibarıyla kalan son ürünüm kargolandı. Ancak bu süreçte adres değişikliği yapmam gerekti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 40 dakika bekledim. Bekleme ve görüşme o kadar uza...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Doğan
Occasion
08 Eylül 2025 18:44
1.263

07 Eylül’de Occasion online mağazasından 8301980103312171 numaralı, 5000 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal talebim hala onaylanmadı ve siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal ...

1 Destek

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Ücretim 18 Gündür Ödenmedi

profile
Yiğit
Occasion
03 Ekim 2025 14:37
2.298

Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Cenk
Occasion
30 Haziran 2025 13:12
796

Occasion firmasından 5 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bana ulaştırılmadı. Kendi çabalarımla Sürat Kargo'da ürünlerin kaybolduğunu öğrendim. Occasion'a durumu bildirdiğimde ise sadece incelemenin devam ettiği bilgisi veriliyo...

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Sunulması Ve Sipariş Gecikmesi

profile
Koray
Occasion
23 Eylül 2025 18:25
1.743

14 Eylül 2025 tarihinde Ocassion üzerinden online alışveriş yaparak birkaç parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 8302969466711140). Toplamda 4.250 TL ödeme yaptım. Ancak bazı ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde ilerleme yok. Ellerinde olmayan ürünleri satışa açık tutup, stokta olmayan ür...

stokta-olmayan-urunlerin-satisa-sunulmasi-ve-siparis-gecikmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Occasion iade Occasion iletişim Occasion kargo
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru