Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34225171
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Arif
Occasion
13 Kasım 2025 19:23
785

24.10.2025 tarihinde Occasion Eren Pazarlama'nın online mağazasından Skechers GO Run Trail Altitude 2.0 Splashproof Erkek Siyah Outdoor Bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 8306091967618553p1. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, kargo ücreti dahil toplam 3.299 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Antalya’dır.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişim garanti kapsamında olup, bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Arif
Arif
17 Kasım 2025 10:11

Az önce 4444736 müşteri hizmetlerini aradım. Önce 4 dakika sonra bekleyeceksiniz diye anons etti. Sonra sure uzadıkça uzadı 36 dakika sonra kimseye ulaşamadan kapattım. Dolandırılmak istemiyorsanız bizim gibi 24 günde Ürününüz gelmemişse yetkili yoksa bunlardan Eren Pazarlama Occasion SuperStep alışveriş yapmayın lütfen.

Arif
Arif
22 Kasım 2025 22:35

1 ay olmasına 2 gün kaldı. 32 gün faize yatırsam benim gibi 10000 kişi olsa 4000 TL den temiz hesap. 1 ay beklet sonra para iadesi yap. Hala ayakkabı yok 56 dakika da müşteri hizmetlerine ulaş çok üzgünüz diyorlar ama sonuç yok.

Arif
Arif
27 Kasım 2025 22:46

Bugün 32. Gün hiçbir bilgi vermeden iade işlemi gerçekleştirmişler. Ben her konuştuğumda ürünümü istediğimi belirttim. Paramı 32 gündür kullandılar. 7 günde iade sureci var. 39 Gün. Benim gibi binlerce insan olduğunu düşünün durum çok vahim kanmayın bunlara Eren pazarlama Occasion pişmanlık ve strestir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İki Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Asdas
Occasion
08 Ağustos 2025 19:32
1.768

Occasion markasının Trendyol mağazasından 7 Ağustos 2025 tarihinde #10410240378 numaralı siparişimle Lacoste marka sneaker satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Acil olduğunu özellikle belirtmeme ve mağazaya defalarca mesaj atmama rağmen, bana sür...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Belirtilen Sürede Kargoya Verilmeyen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Doğan
Occasion
22 Ağustos 2025 09:51
2.623

16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...

2 Destek

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Leyla
Occasion
15 Eylül 2025 15:13
1.489

2 Eylül’de Occasion üzerinden Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301592755120004). Siparişimin teslimat adresi Antalya Serik olarak belirtildi ve ödemesini kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 16 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. ...

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Çözüm Ve İade Talebim Var

profile
Özkan
Occasion
13 Kasım 2025 11:44
1.103

31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodum: 8306716038334455. Ücretini kredi kartı ile ödedim (3.289,10 TL). Ancak 13.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünü halen teslim alamadım. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Ürünün akıbetiyle i...

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Sunulması Ve Sipariş Gecikmesi

profile
Koray
Occasion
23 Eylül 2025 18:25
1.743

14 Eylül 2025 tarihinde Ocassion üzerinden online alışveriş yaparak birkaç parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 8302969466711140). Toplamda 4.250 TL ödeme yaptım. Ancak bazı ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde ilerleme yok. Ellerinde olmayan ürünleri satışa açık tutup, stokta olmayan ür...

stokta-olmayan-urunlerin-satisa-sunulmasi-ve-siparis-gecikmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Occasion Defolu Ayakkabı İade Talebi videonun kapak resmi

Occasion Defolu Ayakkabı İade Talebi

profile
Furkan
Occasion Yanlış Ayakkabı Göndermeleri Ve Değişim Yapmamaları videonun kapak resmi

Occasion Yanlış Ayakkabı Göndermeleri Ve Değişim Yapmamaları

profile
Yusuf
Occasion Bizimle Alay Ediyor! videonun kapak resmi

Occasion Bizimle Alay Ediyor!

profile
Mithatcan
Occasion Firması Hayal Kırıklığı videonun kapak resmi

Occasion Firması Hayal Kırıklığı

profile
Tuba
Occasion Eksik Ve Orijinal Gibi Durmayan Ürünler videonun kapak resmi

Occasion Eksik Ve Orijinal Gibi Durmayan Ürünler

profile
Hasan
Occasion Ayakkabı Özensiz Paketleme videonun kapak resmi

Occasion Ayakkabı Özensiz Paketleme

profile
Yusuf

Öne Çıkan Konular

Occasion müşteri hizmetleri Occasion mağaza Occasion iletişim Occasion kargo Occasion antalya Occasion online Occasion garanti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru