Siparişim İptal Edildi, Trendyol'da Hâlâ Hazırlanıyor Görünüyor!

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion mağazasından Lacoste Sport Aceline 96 adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: #10654962134. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.849,10₺ tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Bugün 8. gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak Trendyol sipariş ekranımda hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir iptal ya da gönderim işlemi yapılmadı. Ürünün kendi adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.