to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste Occasion platformu üzerinden 2 adet kazak (28 Ekim) ve 2 adet sweet (4 Kasım) iadesi yaptım. Toplamda 8.000 TL tutarındaki bu iadelerin ücretleri, 30 Ekim’den beri tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaralarım: 17 Ekim için 8305510499423930 ve 27 Ekim için si8306330867318490’dır.
İade işlemlerimle ilgili elimde dekont ve onay mailleri de mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankada bir sorun olduğu belirtilerek IBAN ve kart bilgilerim istendi ve 1-2 gün içinde manuel ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz bir ödeme gerçekleşmedi.
İadelerimi yasal cayma hakkı süresi içinde, kredi kartıma geri ödeme talebiyle gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 14 gündür çözüm bekliyorum. İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde saat 23:12’de Occasion internet sitesinden Lacoste mont siparişi vermek istedim. Son dört hanesi 1505 olan, m**n a** adına kayıtlı kredi kartımdan 6.749,25 TL çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için işlemi takip edemiyorum. 21 Ekim’de müşteri...
14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...
27 Ekim 2025 tarihinde Occasion web sitesinden aldığım Lacoste marka ayakkabı (sipariş numarası: 8306329646525960) 8496 TL tutarındaydı. Ürünü iade etmek istedim ancak sistem, iade için faturayı pakete koymamı istiyor fakat bana herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradı...
Occasion üzerinden aldığım Lacoste marka iki adet mont bedenim olmadığı için, yani 56 beden sipariş verdim. Sonra ürünü giydiğimde bana olmadı ve 54 b...
Occasion'dan aldığım Lacoste ayakkabının iadesi bir aydır kartıma yansımadı. Mail atıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye ulaşamıyorum OCC61941BB66 iade kodum. 2315962726614855 sipariş numaramda budur. Kargo firmasından kontrol ettim teslim edilmiş görünüyor. Acil iademin yatmasını talep ediy...
Yorumlar