Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

12100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.330 Şikayet
Occasion
12100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişimin Açıklamasız Tek Taraflı İptali Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Alp
10 Mart 11:33
20

Hazırlanıyor Durumunda Olan Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

profile
Kadir
09 Mart 22:41
17

Kargo Şubesine Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Odaklı Değil

profile
Emrah
09 Mart 17:44
9

İade İşlemi Yanlış Taksitli Yapıldı, Tek Seferlik Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Selcen
09 Mart 12:24
47

Stokta Görünen Lacoste Ayakkabı Gecikmeli Gönderildi, Sonra Stok Yok Deyildi

profile
Sinan
09 Mart 09:56
29

Montta Lekeler Ve Diken Benzeri Parça, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Mümin
08 Mart 12:14
335

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Aynı Gün Teslimat Sorunu

profile
Mehmet
07 Mart 18:20
460
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünün İmha Edilmediği Ve Tekrar Satılması

profile
Esra
07 Mart 14:18
375
Defolu Ürünün İmha Edilmediği Ve Tekrar Satılması

Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Naim
07 Mart 08:52
420
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Yok, Zararı Kim Ödeyecek?

profile
Tolga
06 Mart 17:31
202
Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Yok, Zararı Kim Ödeyecek?
yanlis-urun-gonderildi-dogru-urun-yok-zarari-kim-odeyecek-1.jpg

İptal Edilen Ürün Ve Bonusun İptali Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yilmaz
06 Mart 12:38
335
iptal-edilen-urun-ve-bonusun-iptali-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
iptal-edilen-urun-ve-bonusun-iptali-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Haksızca Reddedilmesi Ve 374 TL Ücret Yüklenmesi

profile
Eda
04 Mart 00:12
905
iade-isleminin-haksizca-reddedilmesi-ve-374-tl-ucret-yuklenmesi-3.jpg
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Üç Sipariş Tek Tek İptal Edildi: Stok Hatası Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Özdemir
03 Mart 14:59
1.866

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Dinlemeyen Tutumu

profile
Ali
03 Mart 13:42
1.547

Kayıp Kargo Ve Cargox’un İlgisiz Tutumu

profile
On Oz
02 Mart 20:06
1.669
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İçin İade Yapıldı, Doğru Siparişe Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

profile
Akın
02 Mart 16:47
1.399
2
Hilmican sonuçtan memnun değil

Kargo Takip Hatası Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Derhal Ürün Gönderimi Veya Ücret İadesi Talebi

profile
Hilmican
02 Mart 12:48
1.484
kargo-takip-hatasi-ve-cevapsiz-iletisim-sebebiyle-derhal-urun-gonderimi-veya-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kargo-takip-hatasi-ve-cevapsiz-iletisim-sebebiyle-derhal-urun-gonderimi-veya-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Parapuan Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Hazal
27 Şubat 19:35
1.252

Eksik Şort Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

profile
Sezer
27 Şubat 16:06
1.316
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

profile
Ertan
23 Şubat 14:55
1.190
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabısının Tabanı Beş Kez Kullanımdan Sonra Açıldı, Değişim Reddi

profile
Uğur
23 Şubat 11:59
1.341

Lacoste Saat İadesi 16 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

profile
Arif
23 Şubat 09:29
1.272

Üç Ürün İadesi Ücretinin Hesaba Yansımaması

profile
Ümit
20 Şubat 15:30
1.398

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.