to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion uygulaması üzerinden aldığım Gant marka kazak için geçen hafta Pazartesi günü iade talebi oluşturdum, iadem geçen hafta Cuma günü onaylandı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve iadenin yine aynı kredi kartıma yatmasını bekliyorum.
Bu süreçte uygulama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde iadenizin yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Occasion uygulamasındaki sipariş numaram OCC245211’dir.
Onayı verilen iade ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Mayıs 2026 tarihinde Occasion üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 2‑3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ertesi gün ürünün kargoya verildiği söylendi; ancak Sürat Kargo ile gönderildiği ifade edilmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve ür...
Occasion’dan aldığım 3 adet ayakkabının 2 tanesini 24.11.2025 tarihinde iade için aynı pakete koyarak gönderdim. Ancak bu iki ayakkabıdan sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğer ürünün ücreti ödenmedi. İlgili sipariş numaram 8307475260716280’dır. Eksik iade için müşteri hizmetlerini iki k...
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste markalı bir ayakkabıyı 4 Mart 2026 tarihinde 2.499 TL indirimli fiyatla 42 numara olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 44 numara olarak gönderildi. O sırada siteye baktığımda 42 numaranın hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri ...
Occasion internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte 4 adet ürün aldım. Tüm ürünleri aynı kutu içinde iade ettim ve iadelerim 12 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. İade gönderim Yurtiçi Kargo kodum 218660896466, Occasion sipariş numaram ise 8317387963133876’dır. Ayn...
09.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimatı seçerek siparişimin Cargox firması ile aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane ad...
Yorumlar