to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta Occasion.com üzerinden 7.747 TL tutarında Lacoste marka erkek saat siparişi verdim. Sipariş numaram 8314559088419586, ürün 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün müşteri temsilcisinden aldığım kod ile ürünü Yurtiçi Kargo 405282791267 takip numarasıyla iade olarak geri gönderdim.
Ürün Occasion’a ulaşmasına rağmen o günden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür para iadem gerçekleştirilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “gerekli yerlere bildirildi” denilerek not alındığı söylendi fakat somut hiçbir işlem yapılmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Ürün bedeli olan 7.747 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreçlerinin bu kadar uzamasının açıklanmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Lacoste marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde sa...
3 Ekim’de Occasion’dan Lacoste marka bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden farklı bir renk ve model gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 8304288817414544 numaralı siparişime ait iade paketi Occasion’a ulaştı. 21 gün geçmesine rağmen 2.799₺ tutarındaki iade ödemem ya...
Occasion markasından 30 Ekim 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimdeki üç ürünü de iade ettim. Ürünler 12 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üç üründen sadece birinin iadesi kartıma yatırıldı; diğer iki ürünün toplam 5.500 TL tutarındaki iadesi ise 17 gündür yapılmıyor. S...
Ocassion resmi sitesi üzerinden Lacoste marka üç adet sweatshirtü 4 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300811966312927. Ürünleri iade ettikten sonra yalnızca iki tanesinin ücret iadesi yapıldı, kalan üç sweatshirtün iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar