to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı ve bir adet şort olmak üzere iki ürün siparişi verdim. 17.02.2026 tarihinde sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma yalnızca ayakkabı ulaştı, şort hiç gelmedi. Sipariş numaram 8315731863011880’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak firmayla defalarca görüşme yaptım. İki kez telefonla, iki kez de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bilgi bekliyoruz” denilerek günlerdir oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü istemediğimi, iade etmek istediğimi söylediğimde ise faturası kesildiği gerekçesiyle iade edemeyeceğim belirtildi.
Ne eksik ürün gönderiliyor ne de iade seçeneği sunuluyor. Occasion’dan, eksik olan şort ürünümün acilen gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48:32’de Occasion mobil uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kartımdan iki adet ayakkabı için toplam 6.669 TL tahsil edildi, ancak uygulamaya girdiğimde gerçekleştirmiş olduğum siparişi siparişlerim bölümünde görüntüleyemedim. Bunun üzerine Occasion müşt...
Occasion’dan aldığım 3 adet ayakkabının 2 tanesini 24.11.2025 tarihinde iade için aynı pakete koyarak gönderdim. Ancak bu iki ayakkabıdan sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğer ürünün ücreti ödenmedi. İlgili sipariş numaram 8307475260716280’dır. Eksik iade için müşteri hizmetlerini iki k...
4 Kasım 2025 tarihinde Occasion’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında iki farklı ayakkabı siparişi verdim. Ürünler stokta vardı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi uygun fiyatlarla yakaladığım için oldukça memnundum. Ancak 10 Kasım 2025 saat 18:34’te, hiçbir gerekçe be...
09.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimatı seçerek siparişimin Cargox firması ile aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane ad...
16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...
Yorumlar