Montta Lekeler Ve Diken Benzeri Parça, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Occasion online siteden mont ve çeşitli kıyafetler satın alıyorum ancak ürünlerin çoğu defolu ve lekeli geliyor. Son olarak 2 gün önce elime ulaşan, 8317343248263118 sipariş numaralı montta da ciddi sorunlar yaşadım.

Gelen montun yakasında ve kolunda lekeler mevcut, diğer kol kısmında ise diken batmış gibi, dışarı doğru çıkmış bir malzeme var. Bu hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanırken cildi tahriş edebilecek bir durumda. Defolu ve bu halde bir ürünün kalite kontrolden geçip gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunumun Şikayetvar üzerinden görülerek hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürünün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.