Obilet'te Kupon Kodu Gelmediği İçin Bilet Değişikliği Yapılamıyor
"Hizmet veren müşteri temsilcisinin samimi iyi niyeti sebebiyle firma değiştirmeyi düşünmüyorum"
"Hizmet veren müşteri temsilcisinin samimi iyi niyeti sebebiyle firma değiştirmeyi düşünmüyorum"
"Betül hanıma hızlıca çözüm ürettiği ve ilgilendiği için teşekkür ederim. Sorumum hızlıca çözüldü."
Obilet üzerinden The Hera Platinum Hotel için sadece oda konseptinde, 10–12... Nisan tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Acil bir durum ned
"Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Teşekkürler Obilet"
"Sorun ile ilgili hemen iletişime geçip çok nazik şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler"
"Benim ile ilgilen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Son arayan müşteri temsilcisi gerçekten iyi birisiydi"
Erzurum’dan Mersin’e 22.03.2026 tarihi saat 20.00 seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek bilet satın ald...ım. Bileti yanlışlıkla kendi adıma aldığım için kardeşimin adına çevirmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde isim değişikliği ya da bilet güncellemesi yapamıyorum. Aynı
Bayram tatili için çocuklarım adına Bursa – Kütahya arası seyahat etmek üzere Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bil...et aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra sefer iptal edildiğine dair mesaj geldi. İlk biletimin PNR numarası 3336582833’tü. Daha sonra benim açık rızam olmadan ikinci bir bilet t
Obilet uygulamasında otobüs bileti geçmişimi silmek istiyorum ancak sistemde herhangi bir silme butonu veya geçmişi temi...zleme seçeneği bulunmuyor. 29 Ekim 2025’ten beri geçmiş seyahatlerimi kaldırmak istesem de bunu kendim yapamıyorum. Tüm otobüs seyahat geçmişimin kalıcı olarak silinmesini talep e
"Çok minnettarım"
Obilet üzerinden 04.03.2026 tarihli Özbekistan – Antalya uçuşu için 10.210,00 TL tutarında kredi kartıyla uçak bileti sa...tın aldım. Ödeme alındı, PNR kodu tarafıma iletildi; ancak havayolu sisteminden check‑in yapmak istediğimde böyle bir bilet görünmedi ve Özbekistan Havayolları tarafında bu biletin


24 Şubat saat 23:00 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs biletimi iptal ettim. Ücretin h...emen hesabıma yansımayacağının farkındaydım ancak daha sonra fikrimi değiştirerek aynı seferde, aynı tarih ve aynı koltuk için biletimin Obilet üzerinden yeniden aktif edilmesini i
"Teşekkürler"
"Sayın Yetkili, sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve nazik iletişim için çok teşekkür ederim. Özellikle [İsim Bilinmiyor] Hanımefendi'nin profesyonel yaklaşımı beni çok memnun etti. Çalışmalarınızın devamını dilerim."
O Biletten web sitesi üzerinden Karaman–Hatay seferi için 16 Şubat günü saa...t 16.00 civarında bilet almaya çalıştım. Site sürekli hata verdi, beni attı
15.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.02 sularında Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs seferi için b...ilet satın almak istedim. Ödeme aşamasından sonra ekranda seferin iptal olduğu ve başka bir bilet almam gerektiği yönünde uyarı çıktı. Bunun teknik bir hata olabileceğini düşünerek
10 Şubat Salı günü saat 09.00 Samsun – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. PN...R numaram 3327724686’dır. Sefer için otogardaki yazıhaneye gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ve bilet ücretimin iade işlemini Obilet’in yapacağını, onların Obilet üzer
"Sorunum çok geçmeden giderildi. İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, 6 Şubat 2026 saat 18.00 tari...hli bir otobüs bileti satın aldım. Biletimi PNR numarası ile sorguladığımda
"Sorunum çözüldü"
Obilet online uygulaması üzerinden Antalya Alanya Ulu Panorama Residans’ta ...12–15 Şubat 2026 tarihleri için 4669 TL tutarında, banka kartımla bir otel
Obilet'ten gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda 8.302 TL ödedim ve bu tutarın içinde ayrıca ücreti ödenmiş esne...k iptal/değişiklik hakkı da bulunuyordu. Buna rağmen dönüş biletimde değişiklik yapmak istediğimde sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama veya siteden dönüş biletimi değişti
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 25.01.2026 tarihli saat 12.30 otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal olma...sına rağmen ücret iadesi almak için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamada sefer için hâlâ “2 saat kaldı” şeklinde bi
Obilet üzerinden 9 Şubat tarihli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon esnasında, “konaklama yapana uçak bil...etinde indirim kuponu” kampanyasından yararlanacağım bilgisi özellikle belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen indirim kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu durum beni
31.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım rezervasyonda yanlış oda almış olduğumu fark ettim ve aynı otelde daha bü...yük bir odaya geçmek için saat 18:00 civarında Obilet değişiklik hattını aradım. Sadece kendi odamı bir üst oda ile değiştirmek ve aradaki yaklaşık 5.800 TL’lik farkı ödemek istedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100