Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet Görünmüyor, İptal Edilemiyor Ve Tam İade Talep Ediyorum

profile
Nimet
28 Mayıs 18:43
17
Nimet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Obilet üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek kartla bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimin tarihini firmanın kendi sistemi üzerinden değiştirdim. Ancak şu an bileti iptal etmek istediğimde, biletim sistemde görünmediği için işlem yapamıyorum. Obilet tarafında biletimin olmadığı ve tarihinin geçtiği söyleniyor, fakat bana gelen bilet mesajı hâlâ duruyor.

Hem biletimin tarihini resmi olarak değiştirmiş olmama rağmen, hem de elimde mesaj kaydı varken biletimin sistemde görünmemesi ve bu yüzden iptal işlemi yapamamam mağduriyet oluşturdu. Bu nedenle söz konusu bilet için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Mayıs 19:20 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Nimet
Nimet
28 Mayıs 19:59

İlginiz için teşekkür ederim

28 Mayıs 19:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet’te Bilet İptali Sonrası Geri Ödeme Belirsizliği

profile
Seçil
16 Ocak 17:29
524
obilette-bilet-iptali-sonrasi-geri-odeme-belirsizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz