Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü kısa sürede çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü kısa sürede çok teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Gençtur firmasından Esenler–Düzce seferi için 4 kişilik, toplam 1.600 TL tutarında... otobüs bileti satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde Gençtur firması, herhangi bir gerekçe belirtmeden biletlerimizi sistem üzerinden iptal ett
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi songul hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 20 Mart tarihli, PNR numarası 0mfb211 olan Güne...y Akdeniz firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal etmek i
16 Mart 2026 tarihinde Cihanbeyli – Konya 20:40 seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. İşlem sırasında bileti...mi yanlışlıkla tam tersi istikamete almışım. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, en az 6 saat kala değişim veya iptal yapılabileceği, bu durumda da yeniden bilet
"Kısa süre içinde geri dönüş sağladılar."
"Mağduriyetim çözümlendi teşekkürler"
16 Mart 2026 saat 17.00 Aydın–Muğla seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç ...bileti aldım. Seferin rötar yapacağı bilgisi bize yalnızca 15 dakika önce v
Obilet’ten Gaziantep‑Adana şeklinde bilet alacaktım; aceleyle tam tersi, Adana‑Gaziantep almışım. 11.05’te bilet alıyoru...m, 11.15’te otobüs. Ödeme yapıp durumu fark ettiğimde, iptal veya açığa almak için girdiğimde bilet iptal kısmı açık ama firma izin vermiyor diyor. 400 ₺ ödememiz çöp oluyor. Tüket
5 Mart tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım’ın Burdur–Kemer seferi 15.15 otobüsüne 450 TL tutarında bilet aldım. Ot...obüs arızalandığı için sefer iptal edildi ve biletim de sistem üzerinden iptal edildi. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. Yaşanan iptal sonrasında ücret iademin yapılmadığını görün
Obilet sitesi üzerinden Pamukkale Turizm’e, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e 17.03.2026 tarihli sefer için 1.726 ...TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra tarih değişikliği yapmak için bileti dün itibarıyla açığa aldım ve biletim kupon koduna dönüştürüldü. Yeni bilet almak istediğim
"İlginiz için teşekkürler"
Obilet üzerinden Narlıca Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım.... Daha önce açığa alınan bir biletimden kalan 800 TL’lik kuponum vardı. 920
"İlginiz için teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm için 1280 TL tutarında otobüs ...bileti satın almak istedim. Ödeme ekranında kart şifremi girdikten sonra sa
"Hızla dönüt sağlandı, iade edildi teşekkür ediyorum."
15 Mart 2026 tarihinde saat 13:44’te Obilet üzerinden Aksu Turizm’in Malaty...a–Kahramanmaraş seferi için aldığım otobüs biletini, Obilet uygulamasında i
14 Mart tarihinde Obilet üzerinden 1.960 TL tutarında otobüs bileti almak i...stedim. Ödeme aşamasında banka kartımdan 1.960 TL çekilmesine rağmen sistem
"Teşekkürler."
"İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü her insanın zamanı kıymetli tekrar mağduriyetlerin olmaması temennisiyle."
"Oğuzhan beye teşekkür ediyorum"
21 Mart tarihli seyahatim için Obilet uygulaması üzerinden Vib Sakarya firm...asına ait toplam 4 adet otobüs bileti satın aldım. Ankara‑Bolu 07.00 ve Bol
"Teşekkürler"
Obilet mobil uygulaması üzerinden Ceyhan’dan Bursa’ya 20.30 seferi için bil...et aldım. Otobüs seferi yaklaşık 2,5 saat gecikmesine rağmen seferi iptal e
27 Şubat tarihindeki otobüs bileti işlemim için Obilet üzerinden Türkay firmasından aldığım biletin 710 TL’lik iadesi ha...la hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem iptal olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı. İşleme ait PNR numaram
14 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Çorum arası için saat 20.45’e otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin s...efer saati, benim onayım ve isteğim olmadan 21.45’e alındı. İki buçuk saatlik bir yolculuk için 2 saatlik rötarı beklemek istemediğimden dolayı bileti iptal ettirip başka bir firma
"Benimle telefonla iletişim kuran Rabia Hanıma çok teşekkür ederim. Kupon uçak biletinde kullanılabilecek hale getirildi"
Obilet'ten 14.03.2026 tarihinde Alibeyköy–Ankara seferi için saat 01:20 kalkışlı, Lider Vip Travel firmasına ait bir oto...büsten 800 TL bedelle, kredi kartı kullanarak bilet satın aldım. Satın alırken seçtiğim saat ve koltuk numarasıyla seyahat edeceğimi düşünerek planımı buna göre yaptım. Daha sonra
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim ve yaklaşık 1.300 TL t...utarındaki ödemenin iadesi için başvurdum. İade sırasında tarafıma ödemenin
"Anında çözüme ulaştı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100