to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle müşteri hizmetlerindeki rabia hanım çok destek oldular çok teşekkürlerimi sunuyorum"
Obilet uygulaması üzerinden 5 ve 6 Haziran tarihleri için iki adet otobüs b...ileti aldım. Planlarım iptal olduğu için her iki bileti de uygulama üzerind
05.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Görele Asil firmasından saat 22:17 hareketli Samsun’dan Ataşehir Dudullu otogara o...tobüs bileti satın aldım. Samsun Otogar çıkışlı olarak bilet aldığım için doğal olarak otogara gittim. Ancak bana +90 (362) 465 51 53 numaralı hattan, otogara girmeyeceklerini ve ç
"Konu ile ilgili müşteri Obilet temsilcisinden arandım mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden İzmir–Ankara otobüs bileti aldım. Bileti kestikten sonra annemin engelli olması ve bileti iptal ettirme...k istememiz nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne iptal talebimle ne de durumumuzla ilgili en ufak bir yardım
"Teşekkürler"
1 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 için Metro Turizm’in Osmaniye–Mersin se...ferine Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bilet için Axess kartımla 401
"Teşekkür ederim"
4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Lüleburgaz–Edirne seferi için Obilet uygulaması üzerinden Öz Trakyalılar fi...rmasına ait, PNR numarası KV0048ZDZ olan otobüs biletini 280 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Öz Trakyalılar firmasından görevli biri beni arayarak araçta teknik bir arıza olduğ
Obilet üzerinden Adıyaman Ünal Turizm’e ait 26.05.2026 tarihli, saat 16.02 Diyarbakır–Kahta seferi için yaklaşık 500 TL ...tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve biletimin PNR numarası 9DJO84’tür. Seyahate 1 saat kala bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen ödediğim
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgilendi"
31 Mayıs Pazar günü Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Adana’ya 17:30 ot...obüs seferi için, Obilet üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bilet aldım.
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmit–İzmir seferi için Çarşambayı Perşembeye bağlayan gece saat 00....15’e, toplamda 3220 TL ödeyerek iki adet bilet satın aldım. Biletler Obilet üzerinde güncel ve geçerli görünmesine rağmen, seferin iptal edildiğine dair ne bir SMS ne de uygulama ü
"Teşekkür ederim çözüldü"
31.05.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı, Kanberoğlu Turizm Ankara (AŞTİ) –... Trabzon seferi için k:32 koltuk numaralı ve PNR: 43ys063 numaralı bileti O
30 Mayıs saat 22.50 için İstanbul’dan Bursa’ya otobüs bileti almak üzere Obilet’in internet sitesi üzerinden işlem yaptı...m. Ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan ücret çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilet, PNR ya da referans bilgisi gönderilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. İşlemden s
4 Haziran saat 22:45 Manavgat seferi için Obilet uygulaması üzerinden Lüks Yalova firmasına ait otobüs biletini 1.199,00... TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Hem tarih/saat seçiminde yaptığım hatadan dolayı hem de sefer saatine yaklaşık 3,5 saat kala olmamıza rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınm
"Obilet operasyonelden Büşra Hanım tarafından arandım. Semra hanımın aracılığıyla biletimi açığa aldırabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. 4443434 Müşteri hizmetleri yetkilisi Isparta Tur. Devran Bey Kızımın biletinin 6 ay içinde kullanması kaydıyla açığa alınmasını sağladı. Sorunumuza çok hızlı dönüş yapıp mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Kızım M***** E** S*******, 4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Ob...ilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından, 4 Haziran 2026
Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından aldığım fahiş fiyatlı otobüs seferi, rötar nedeni ile iptal ettim ve o bilete şik...ayet kaydı açtım. Fakat hiçbir şekilde Obilet firması yardımcı olmuyor. Sorunumun çözülmesini, en kısa zamanda tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
2 Haziran’da saat 21.00’de Ordu’dan İstanbul’a Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti almıştım. Her... şey normaldi, biletime onay verilmişti ve ben de günümü, planlarımı bu bilete göre ayarlamıştım. Ancak 2 Haziran saat 14.24’te Obilet, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan bile
03.06.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Obilet uygulaması üzerinden Güney Akdeniz firmasından annemi Antalya Gazipaşa’...ya göndermek üzere L2LE211 numaralı bileti aldım. Uygulama bana iki seçenek sundu; Harem Otogarı kalkış saati 17.45 ve Dudullu Terminali kalkış saati 19.24. Ümraniye’de oturduğumuz
Bugün saat 14.36 civarında Obilet üzerinden, Kahta Petrol Turizm firmasında...n Adıyaman Otogarı – Maraş (Kahramanmaraş) Otogarı arası 03.06.2026 tarihli
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 30 Mayıs 2026 saat 10:30 Ereğli–Konya (Kamil Koç, PNR: 335...7973703) ve 31 Mayıs 2026 saat 02:30 Konya–Dalaman (Topçam, PNR: 31L02VHYA)
"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü :)"
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 22 Mayıs 2026 tarihli, saat 1...1:30 Eskişehir–Alanya seferi için 1250 TL tutarında otobüs bileti satın ald
"Teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıp mağduriyetine giderildi. Obilet'e teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasından saat 09.30 ...Ankara–Düzce seferi için HGBZ0MT rezervasyon numaralı bir otobüs bileti sat
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
