to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temscilisi tarafıma dönüş yaptı müşteri memnuniyeti adına yardımcı Olacaklarını ve süreci hızlandıracaklarını ifade ettiler iade sürecin başlatıldı çok teşekkür ederim temsilci İlgi ve alakası için"
20.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Daha s...onra bu bilet iptal edildi ancak bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı.
"Obilet çözüm ekibinden Hüsamettin Bey profesyonellik göstererek sürecimi çözüme kavuşturdu, teşekkürler."
29.05.2026 tarihli saat 21:00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 2.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yo...lculuktan saatler önce, yaklaşık 15:30 civarında Metro Turizm tarafından seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve firma ile görüşerek iptal teyidini aldım. Bileti Obile
"Sorunum çözül teşekkürler"
17 Haziran Çarşamba günü saat 20:00 seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 3...000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti iptal etmeme rağmen, kredi kar
"Oğuzhan beye ilgisi için teşekkür ederim"
20.06.2026 tarihinde, saat 10:30’da Otogar – Şereflikoçhisar Otogar güzerga...hındaki Yeni Aksaray Seyahat seferi için, Obilet üzerinden acil cenazemiz o
08.06.2026 tarihinde Vangölü Turizm’e ait Bitlis–Diyarbakır seferi için, Obilet üzerinden 800 TL tutarında otobüs bileti... satın aldım. Sefer saati 17:30 olmasına rağmen, bileti aynı gün saat 14:37’de iptal ettim. İptal işlemi sistemde başarıyla gerçekleşti ve tarafıma “iade işleminiz bankanıza iletil
17/06/2026 tarihinde Obilet üzerinden PNR numarası 1A7039884 olan otobüs bi...letini toplam 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir s
16.45 civarında Obilet üzerinden Topçam ve Kamil Koç için aldığım otobüs bi...letini iptal/ açığa alma işlemi yaptım. Amacım, o biletin tutarıyla daha dü
17 Haziran 2026 tarihinde saat 00.38’de kızım için Obilet üzerinden Malatya Zafer Turizm firmasından Mersin’e otobüs bil...eti satın aldık. Sefer saatine yaklaşık 4 saat kala, yani 17 Haziran saat 18.00 civarında, kızım bileti iptal etti. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirmemize rağmen taraf
"Teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Yeni Midyat Seyahat ...firmasından saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış
Obilet üzerinden 25 Haziran saat 12.00'de Zonguldak–Diyarbakır seferi için ...yaklaşık 2700 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim; a
Obilet üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 22.03 seferi için otobüs bileti alırken sistem, benim seçtiğim yerden farklı ...bir kalkış noktası atadı. Bunu fark ettiğim anda bileti iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Kalkış noktasının sistem tarafından yanlış atanması nedeniyle mağdu
Obilet uygulaması üzerinden, daha önceden 21.06.2026 tarihi için Enver Geçgel firmasına ait Adana’dan Ankara’ya 2 adet o...tobüs bileti satın aldım. Her bir bilet için 948 TL, toplamda 1.896 TL ödeme yaptım. Seferin saat 07.30 olması tercih sebebimdi. Daha sonra otobüs firmasından telefonla aranarak se
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Uygulamanın kullanılmasının bu kadar karmaşık olması biraz Üzücü Ama yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
23 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Malatya–Antalya seferi için saat 12.30 hareketli, 3.355.042....695 numaralı otobüs biletini 2.430 TL ödeyerek kartımla satın aldım. Seyahate sadece 15 dakika kala otobüsün bozulduğu söylenerek sefer iptal edildi ve yolculuğu yapamadım. Hem O
"Ceren hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim, çok fazla yardımcı oldu ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttu. Diğer firmalara örnek olsun."
Obilet üzerinden Metro Turizm için 21 Temmuz saat 20:00 gidiş ve 26 Temmuz ...Cumartesi’yi pazara bağlayan gece 00:00 seferi olmak üzere iki kişilik otob
"Obilet Uygulaması adına Şikayetvar birimine bakan birsen Hanıma teşekkür ederim. İlgisi ve olumlu geri dönüşü çok iyiydi. Zararımı indirim kuponu ile telafi ettiler."
Obilet üzerinden getirfinans kampanyası kapsamında verilen 1000 TL indirim kuponunu kullanarak Topçam Turizm’den Tokat–M...alatya seferi için 11.00 kalkışlı, 1 numaralı koltuklu otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletin tarihini yanlış seçtiğimi fark ederek 2LY03BLDD PNR numaralı, 31L0336YV numaral
"Sefere çok kısa süre kala iptal edip, yerine aynı otobüse 2 kişilik bilet aldığım işlemde sistemin otomatik olarak kestiği 1780 TL'lik tutar için kayıt oluşturmuştum. Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından çözüm merkezi yetkilileri beni arayarak durumu gayet kibar ve yapıcı bir şekilde dinledi. Haklılığımı görüp iade sürecimi derhal başlattılar ve param ertesi gün eksiksiz olarak hesabıma geçti. Müşteri mağduriyetini uzatmadan, inisiyatif alarak bu kadar hızlı aksiyon aldıkları için yetkili ekibe çok teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden satın aldığım X89U0tn PNR numaralı, 2.000 TL tutarındaki t...ek kişilik otobüs biletimi, yanıma bir kişi daha dahil etmek amacıyla sefer
"Hemen dönüş sağlanıp ilgilenip sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim. İş...lem sonrasında sistemde iadenin bankama iletildiği yazmasına rağmen ne tele
"Tarafıma dönüş sağlandı bilet ücretim daha sonra kullanabileceğim şekilde kupon olarak tanımlandı sorunu çözmede yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
15.06.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Akşehir–Konya seferi için Obilet o...nline sistemi üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasına ait bir bileti 700 TL
"Bir saat içinde dönüş yapıp ilgilendiler umarım banka ile de sorun çözülmüş olur teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 16 Haziran 2026 tarihli iki farklı sefer için t...oplamda 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra her iki seferdeki bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
