Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet online asistan

online asistan müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma bilet iptali otel canlı destek hattı telefon numara seyahat geçmişi silme müşteri hizmetleri direk bağlanma müşteri hizmetleri 150 tl indirim kodu
666 Şikayet
Obilet
91100
(6.820 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödediğim Seyahatlerin E-Biletlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
Ali
04 Kasım 17:38
257

"Birçok kez aramamıza rağmen ulaşamadık ifadesi yanlış olmuş. Birçok defa görüştük. En son aramanızı açmamış olabilirim. Sonunda faturalarıma ulaştım. Ama çok uzun zaman aldığını belirtmem gerekiyor. Yani ulaşmak istediğim yolculuğunu yaptığım 2 tane otobüs biletiydi. Tabi ki "Obilet" in olayın çözümüne yaklaşımı ve ilgisine ve sonunda istediğim biletlere ulaştığım için kendilerine çok teşekkür ederim."

24 Ekim 2025 tarihinde Dadaş Turizm’den Bursa-Ankara, 25 Ekim 2025 tarihinde ise Köksallar Turizm’den Ankara-Bandırma otobüs bileti satın aldım ve her iki seyahatimi de gerçekleştirdim. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım; Dadaş Turizm için 500 TL, Köksallar Turizm için ise 700 TL ödedim. Her iki bil...

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zamanında Yapılan İptale Rağmen İade Mağduriyeti

profile
Sude
03 Kasım 13:06
101

28 Ekim Salı günü saat 08.55'te Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini (PNR: JM002AKCB) 28 Ekim Salı 11.55'te iptal ettim. Ödemeyi 1712 i...

zamaninda-yapilan-iptale-ragmen-iade-magduriyeti-1.jpg
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Enes
03 Kasım 10:39
147
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Seferinin Ücreti 22 Gündür İade Edilmedi

profile
Şeyda
31 Ekim 13:25
155

"Benimle ilgilenen personel çok kibar ve çok ivedi şekilde yardımcı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."

09.10.2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından, Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Seferin teknik nedenlerden dolayı iptal edildiğ...

Bilet İptali Yapılamadı, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Yagmur
31 Ekim 00:37
567

30 Ekim Perşembe günü saat 23.53’te Obilet üzerinden Kale Seyahat’in İstanbul-İzmir otobüs seferi için 700 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR: 1693895). Ancak bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini denediğimde, ekranda iptal süresinin dold...

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
29 Ekim 10:36
507

"Geçte olsa iade gerçekleşti Obilet e teşekkürler"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Bildirilmedi, Gece Otogarda Mağdur Edildim

profile
Fulya
29 Ekim 02:19
472

"Obilet'ten tarafıma ulasan kişi çok kibardı ve bilgilendirmeyi anlaşılır bir şekilde aktardı. Sorunun uygulamadan değil firmadan kaynaklandığını firmadan sefer iptal bilgisi iletilmediğini öğrendim, gerekli yaptırımlar yapılacağı söylendi umarım sebep olan firmaya bunun bir karşılığı olur. Sanırım şikayetimi varan turizme yönlendirmem gerekecek Obilet de varan da çok kullanırdım ama yine de bilmiyorum artık cesaret edebilir miyim. İade süreçlerinin başlatıldığı söylendi 200 TL lik kupon tanımlandı sadece bugün geçerli olduğu için sanırım kullanamayacağım ama yine de teşekkür ederim."

sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-3.jpg
sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-2.jpg
sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-1.jpg
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Kodu Çalışmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Hanife
28 Ekim 17:11
199

25 Ekim 2025 tarihinde Özkaymak firmasından Konya Otogarı – Sorgun Otogarı arası 15:00 seferi için 31G010MRL PNR numaralı otobüs biletimi Obilet üzeri...

kupon-kodu-calismadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kupon-kodu-calismadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferde İade Paketi Ücreti Neden Geri Ödenmiyor?

profile
Semanur
26 Ekim 10:11
116

"Hızlı ve olumlu geri dönüşleri için Obilet firması ve çalışanlarına teşekkür ederim."

26/10/2025 tarihinde, Obilet üzerinden Lüks Gümüşhane Turizm firmasının Çarşamba - Bursa seferi için 17:00 saatine bilet aldım. Bu bilet için 800 TL ü...

İptal Edilen Uçuşun Ücreti İade Edilmiyor, Kimse Sorumluluk Almıyor

profile
Şeyma
22 Ekim 16:43
288

16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:11’de Obilet uygulaması üzerinden Pegasus’un PC8042 numaralı 25 Kasım 16:30 tarihli uçuşu için 1.180 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra uçuşumun iptal edildiğine dair hem Obilet’ten hem de Pegasus’tan mesaj aldım. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal etme...

iptal-edilen-ucusun-ucreti-iade-edilmiyor-kimse-sorumluluk-almiyor-2.jpg
iptal-edilen-ucusun-ucreti-iade-edilmiyor-kimse-sorumluluk-almiyor-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Fatma
20 Ekim 15:18
320

"Firmaya teşekkür ediyorum şikayet oluşturmamın üzerinden yarım saat geçmeden arandım ve hemen çözüldü uygulamada gerçekleşen bazı hatadan kaynaklı olduğunu öğrendim sunduğum görseller incelendi ve hemen paramı iade edildi"

20 Ekim 2025 tarihinde Düzce’den İstanbul’a gitmek üzere Düzce Güven Turizm’den saat 14:30 seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Biletimi ...

5
Nusret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nusret
17 Ekim 20:38
180

"Problem çözüme hızlı bir şekilde kavuşturuldu. Çok teşekkür ederim"

Nusret Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet Satın Alımında Faturaya Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe Sorunu

profile
Merve
16 Ekim 12:00
206

O Biletten aldığım biletin faturasına ulaşamıyorum. Uygulamadan tıkladığımda, firmanın faturası olmadığını söylüyor. Firmayı aradığımda, 'O Biletten aldıysanız onlar verecek' diyor. O Bilet'in müşteri hizmetlerine ise asla ulaşılamıyor. Telesekreter, online asistana yönlendiriyor ve mesaj geliyor. O...

bilet-satin-aliminda-faturaya-ulasamama-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-2.jpg
bilet-satin-aliminda-faturaya-ulasamama-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum

profile
Zeynep
15 Ekim 21:10
311

"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."

sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-2.jpg
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Mail Adresine Gönderilen Otobüs Bileti Ve Güvenlik Endişesi

profile
Adem
14 Ekim 16:06
340

"Hızlıca geri dönüş yapılarak konu hakkında bilgilendirme yapıldı, isim benzerliği sebebiyle mail adreslerindeki yanlış yazım sebebiyle hatanın gerçekleştiği bilgisi tarafıma ulaştırıldı ve karşı tarafında bu konu hakkında bilgilendirileceği söylendi, hızlıca ilgilenildiği ve arayan müşteri temsilcisinin saygılı ve ilgili tutumu için teşekkür ederim."

13.10.2025 Pazartesi günü saat 10:33’te, Obilet.com üzerinden tarafıma, Cesur Bingöl firmasına ait 13.10.2025 saat 12:30 Malatya Otogarı kalkışlı ve B...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör