Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esra
08 Eylül 15:46
196
"Teşekkür ederim"
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet 
Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kubilay
02 Eylül 22:34
1.462
Obilet üzerinden 03.09.2025 tarihli İzmir-Antalya otobüs bileti satın aldım (Başar Turizm). Servis hizmeti almak için 02.09.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Obilet’in online asistanına bağlandım. Servis talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi A**** Bey’e aktarıldım. A**** Bey, servisin sağla...
yanlis-bilgilendirme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptali Sonrası 25 Gündür İade Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum
Alperen
02 Eylül 11:26
162
8 Ağustos’ta Obilet üzerinden Palandöken firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra biletimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kart...
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Satışı Yapılmadan Ücret Alındı, İade Yapılmıyor
Beyza
01 Eylül 19:54
147
"Teşekkürler"
23 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait Adana-Bolu güzergahı için otobüs bileti almaya çalıştım. Kredi kartımdan 2400 TL çekilm...
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sıla
01 Eylül 16:43
209
13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Seyahat firmasına ait İstanbul-Sivas 18.15 seferi için aldığım otobüs biletini iptal ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilet ücretim olan 1400 TL banka kartıma iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili hem Aras Seyahat’e hem de Obilet’e ula...
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturam Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Canan
01 Eylül 11:22
439
"Çok uğraştırıldım. Ancak sonuç alabildim. Teşekkür ederim"
faturam-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx
Bilet Oluşmadı, Para İadesi Yapılmadı: 23 Gündür Mağdurum!
Nurseda
31 Ağustos 00:05
430
07.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından iPhone cihazımla Lider Turizm’in 19:30 Harem-Karasu seferine iki kişilik otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim ve bankamdan SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlemi tamamlamak üzereyken uygulama hata verip kapandı, biletim oluşt...
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-4.jpg
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-3.jpg
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-2.jpg
bilet-olusmadi-para-iadesi-yapilmadi-23-gundur-magdurum-1.jpg
Bilet İptali Ve Ücret İadesi İçin Destek Bulamıyorum
Serkan
28 Ağustos 14:23
259
28.08.2025 tarihli, 15:00 hareket saatli Yozgat–Çorum otobüs bileti için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 300 TL tutarında bilet aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Obilet’in online asistanında telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram sistemde çıkmadığı için işlemi tamamlayamadım. A...
bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-destek-bulamiyorum-1.jpg
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi
Fatma
27 Ağustos 17:56
180
Obilet sitesi üzerinden 11 Ağustos tarihine 2 kişilik otobüs bileti aldım. Otobüs kalkış saatinin 2 saat ertelendiği mesajı geldi. Obilet uygulaması o...
İlker sonucu yetersiz buldu
Bilet Fiyatı Düştü, Aradaki Fark İade Edilmiyor Ve Muhatap Bulunamıyor
İlker
27 Ağustos 13:21
173
21 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından İzmit-Samsun arası için VV000J2WC kodlu otobüs biletini kredi kartı ile 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, 27 Ağustos’ta aynı bileti kontrol ettiğimde fiyatın 1.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Biletimi hâlâ kullanmadım ve aktif durumd...
bilet-fiyati-dustu-aradaki-fark-iade-edilmiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Ücret İadem Yapılmıyor
Nisa
27 Ağustos 12:46
214
20 Ağustos’ta Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden online olarak 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. O günden bu yana 7 gündür bekliyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 15 kez) online asis...
odeme-alindi-bilet-olusturulmadi-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistem Hatasıyla İki Kez Çekilen Bilet Ücretimin İadesi Yapılmadı
Senanur
27 Ağustos 11:46
232
"Müşteri temsilcisi N** Hanım'a ilgisi için teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun-İstanbul 23:00 seferi için Obilet web sitesi üzerinden bilet aldım, ardından alternatif bulduğum için...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Bilet İptali Bildirimsiz Yapıldı Mağduriyet Yaşadım
Ömer
27 Ağustos 11:06
271
"Geri dönüşümünü kısa sürede yaotigi için memnunum. Teşekkürler..."
25 Ağustos 2025 ve 27 Ağustos 2025 tarihlerinde Lider İstanbul firmasından Adana-Erbil güzergahı için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerim (PNR:...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinde Eksik Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Zeynep
26 Ağustos 18:33
176
"E** hanım ile görüşme sağladık. Ücret iadesi yapılmıştır. İlgi ve nezaketinden ötürü kendilerine teşekkür ediyorum."
bilet-iptalinde-eksik-ucret-iadesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Bilgileri Tarafıma Ulaşmadı, Destek Alamadım
Leyla
26 Ağustos 10:10
1.100
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
30 Ağustos saat 12:30 Kontur firmasına ait Karaman-Konya otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 300₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak diğer b...
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Eray
24 Ağustos 12:16
392
"İlgi için teşekkürler"
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 05.28’de vanyolu firmasına ait sefer için, Gaziantep Nizip otogarından kalkacak şekilde Obilet üzerinden PNR no: VE760I...
Varan Turizm’in Sürekli Rötarları Ve İade Sorunu Mağduriyet Yarattı
Ali
23 Ağustos 14:29
189
23.08.2025 tarihinde Obilet aracılığıyla Varan Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmit’e saat 12.30’da hareket edecek bir otobüs için PNR: 26F00FQTN numaralı biletimi satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve sürekli rötar yaptı. Önce 12.30’dan 13.30’a, ardından 15.00’e ertelendi ve h...
Bilet İptalinde İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşadım, Paramı İade Alamıyorum
Asya
23 Ağustos 13:51
410
22.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait 23.08.2025 tarihli Altınoluk-Balıkesir otobüs bileti satın aldım ve 350 TL ödeme yaptım. 23.08.2025 günü öğlen 12.00’den itibaren biletimi iptal ettirmek için hem Obilet’in online asistanı hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinde 800 TL Ödemeden Sadece 88 TL İade Edildi Açıklama Yok
Şeyma
19 Ağustos 22:11
275
19.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Bursa Otogarı–Harem Otogarı seferi için 8 ve 9 numaralı kol...
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Değişikliği Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Gül
19 Ağustos 19:51
298
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler."
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Barkodlu Otobüs Bileti Talebim Karşılanmadı, Konsolosluk İşlemim Aksıyor
Rumeysa
19 Ağustos 00:01
344
"R** hanım iletişime geçip sorunumla ilgilendi ve çok kısa bir süre içinde çözdü çok teşekkür ederim"
18.08.2025 tarihinde Arda Turizm firmasından, Obilet üzerinden Yunanistan Selanik şehri için otobüs bileti satın aldım. Gidiş PNR: 4486394, dönüş PNR:...
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Araç Kiralama Sonrası İade Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Semih
15 Ağustos 13:40
373
Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım Findeks raporundan dolayı aracı alamadım. Müşteri temsilcisine iade konusunda konuştum iade işlemi...
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100