to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet’in 0850 532 43 43 numaralı çağrı merkezini az önce, yaklaşık 3 dakika önce aradım. Telefonda işlem kodu isteniyor; ancak tuşlama yaptığım halde sistem kodu algılamıyor ve kısa süre sonra telefon görüşmesi otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Açık bilete çevirmek istediğim bir biletim var ve bunun için telefonla görüşmem gerektiği özellikle belirtildiği için hem web sitesi hem de uygulama üzerinden işlemi yapamadım. Biletime ait PNR/bilet numaram elimde mevcut, ancak çağrı merkezine ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum ve biletimin süresi dolmak üzere.
Çağrı merkezi sistemlerindeki bu teknik sorunun acilen kontrol edilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak biletimin süresi dolmadan açık bilete çevrilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için telefon hattındaki tuşlama/IVR probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Obilet'te açığa aldığım biletimi kod olarak gönderdiler fakat uygulamada kodu girecek herhangi bir yer yok. Obilet müşteri temsilcisini aradığımda siz...
Obilet firmasının müşteri hizmetleri numarası olan 0850 532 ** numarayı arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama yüzüme kapanıyor. Telefon müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Kupon kodum geçersiz diyor, düzeltilemediği için biletimi alamıyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Obilet uygulaması üzerinden, daha önce kupona çevirdiğim biletleri kullanarak yeni bir bilet almak istedim. Uygulamaya PNR kodlarını tek tek girdim, her seferinde “Başarıyla yüklendi” uyarısı aldım; ancak bilet alma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli k...
Yorumlar