5
Çözüldü
İptal Edilen Seferede Bilgilendirme Yok Ve Ücret İadesi Alınamıyor
28 Temmuz 13:5222
"Ertesi gün hemen ilgilenildi ve ücret iadem yapıldı. Obilet ekibine çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet metro turizm
1.126 şikayet
Kadın Seçimim Göz Ardı Edildi, Yanıma Erkek Yolcu Atanması Beni Rahatsız Etti
28 Temmuz 02:3547
Obilet üzerinden 28.07.2026 tarihinde saat 01.30 kalkışlı Bayrampaşa – Keşan seferi için Metro Turizm’e ait, 32 numaralı... koltuk bileti satın aldım. Bileti alırken sistemde “kadın” olarak işaretlediğim ve buna göre seçim yaptığım halde, yanıma erkek yolcu bileti satılmıştır. Sefer saatinde bu durumu
İptal Edilen Biletlerde Tam İade Alınamadığı İçin Şikayet
27 Temmuz 21:3291
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 24.07.2026 tarihli sefer için İ***** E* adına iki adet otobüs bileti satın ...aldım. Bu biletleri 23.07.2026 tarihinde sabah 08.30 saatleri civarında, hâlâ iptal sürem devam ederken sistem üzerinden iptal ettim. Obilet’in iptal koşullarına göre biletleri za
Altınova Terminaline Ulaşmayan Metro Turizm Otobüsü, Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi
26 Temmuz 11:4058
26.07.2026 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Metro Turizm firmasına ait, saat 08.30 kalkışlı Altınova (Balıkesir) Ot...obüs Terminali’nden Aliağa’ya giden sefer için 21 numaralı koltuğu 545 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın aldığım bu bilet kapsamında otobüs, biletimde açıkça yazmasına rağmen Al
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer İçin İade Ve Açıklama Talebi
24 Temmuz 14:2781
"Gideceğim yere zamanında gidemedim programı altüst ettiler ama yinede çözüm odaklı geldikleri için teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı, İzmit Otogar–Gerede Otogar arasın...da Metro Turizm seferi için o. Bilet uygulaması üzerinden k:26 koltuk, yory
Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Annemde Mağduriyet Ve İade Talebi
24 Temmuz 12:5256
24 Temmuz 2026 tarihli, saat 11.00 kalkışlı Metro Turizm otobüs bileti ile annemi Osmaniye’den Gaziantep’e göndermek üze...re Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüsün saat 11.00 civarında Osmaniye’de olması gerekiyordu ancak seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 11.20’de firmayı aradığımda
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Aldığım Biletin İptali Reddedildi, 1.200 TL Kayıp
23 Temmuz 19:3344
"Geri dönüş yaptılar çok teşekkür ederim ücretim iade edildi🙏🏾"
3
Obilet Bilet İadesi Hesaba Yansımıyor
21 Temmuz 19:2728
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 21 Ağustos 2026 tarihli, saat 22:00 kalkışlı Kayseri–Alanya seferi için otob...üs bileti aldım. Bu bileti üç gün önce uygulama üzerinden iptal ettim ve belirtilen şartlara göre iademin yapılmasını bekliyordum. Uygulamada biletin iptal edildiği ve iade işlemi
4
Çözüldü
21 Temmuz 13:1334
"Teşekkür ederim"
Seniha şikayetini yayından kaldırdı
1650 TL Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
20 Temmuz 19:3948
Obilet üzerinden 19 Haziran tarihinde saat 14:30’da Ankara’dan Gaziantep’e Metro Turizm ile tek kişilik, PNR numarası yn...ongl0 olan bir bilet satın aldım. Metro Turizm bu seferi iptal etti ve bana SMS ile biletin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Firma da ücret iadesini Obilet’
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Metro Turizm Seferi Ve 2.400 TL İadesi İçin Şikayet
20 Temmuz 12:0190
03.07.2026 tarihinde gece saat 02.00’da Sivas kalkışlı Metro Turizm’in Gebze otobüsüne, O-Bilet internet sitesi üzerinde...n PNR numarası 138t079 olan bileti 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün yaklaşık yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 03.00’e kadar otobüs gelmedi ve bu süreçte hiçbi
5
Çözüldü
Obilet'ten 900 TL Bilet İadesi Gecikiyor
20 Temmuz 11:3435
"Hizmetin iptali ile otomatikman yapılması gereken ücret iade işlemi yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri yok. İyi ki varsın şikayet var..."
Metro Turizm Otobüsünde 2 Saatlik Gecikme Ve Yanlış Rota
20 Temmuz 03:5721
Obilet üzerinden (o biletin hatası güzergah) 20 Temmuz saat 01.30 Konya çıkışlı Metro Turizm seferimle ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi Konya Otogarı’ndan Tarsus Otogarı varışlı olarak aldım, ancak otobüs 2 saat (3:37'de kalktı) aşkın bir rötarla kalktı ve seferin öncelikle
5
Çözüldü
Obilet'te Yanlış Sefer Görünümü Nedeniyle Bilet İptali Yapılamıyor
19 Temmuz 13:4066
"1 saat içerisinde Obilet tarafından hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı çok teşekkürlerimi sunuyorum"
19 Temmuz Pazar günü saat 17:00 Zonguldak–Karamürsel seferi için Obilet üze...rinden Metro Turizm bileti aldım. Metro firması beni arayarak bu seferin ip
4
Çözüldü
Obilet Üzerinden Alınan Biletin İadesi 27 Gün Sonra Gelmedi
18 Temmuz 13:2116
"Teşekkürler"
21.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Gaziantep saat... 11.00 seferi için 24 numaralı koltukta, 1.650 TL tutarında bilet satın ald
İptal Edilen Sefer İçin İade Ücreti Hesaba Geçmedi
18 Temmuz 10:43114
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait 16.07.2026 tarihli, saat 17.30 kalkışlı 345596 sefer numaralı otobüs için... Y******* Ö**** ve Firdevs Sena G****** adına, ilgili terminalden hareket edecek şekilde 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimizin tarihi ve saati önce ileri alındı, ardından otobüs
Obilet'te İptal Edilen Metro Turizm Seferi İadesi Yapılmadı Ve Sistem Yanıltıyor
17 Temmuz 17:0399
17 Temmuz 2026 tarihli saat 15:30 Ankara–İzmit Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Saat 14:30 civarın...da Metro Turizm’den teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiğine dair SMS geldi ve iptal/iade işlemleri için temsilciyle görüşmem gerektiği yazıyordu. Temsilciyle görüştüğümde s
5
Çözüldü
Rötarlı Otobüs Seferi İptal Reddi Ve Telefon Kesintisi Nedeniyle 1000 TL İadesi Talebi
17 Temmuz 01:4540
13.07.2026 tarihinde saat 03:30 Şanlıurfa kalkışlı, Gaziantep varışlı Metro... Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişilik, 25 ve 26 numaralı koltukl
5
Çözüldü
İki Saatlik Rötar Sonrası 1500 TL Bilet İadesi Reddi Ve Sorumluluk Talebi
16 Temmuz 22:56101
"Süreci başlattığınız için teşekkür ediyorum umarım vaktinde ödememiz yatar"
Obilet uygulaması üzerinden 16.07.2026 tarihinde, bugün saat 08:00 Kayseri ...– Kahramanmaraş seferi için Metro Turizm firmasından iki adet bilet satın a
5
Çözüldü
Bilet İptali Ve 750 TL Geri Ödeme İhmaline Karşı Şikayet
15 Temmuz 14:1975
"Obilet Sorunumu Çözdü Çok Teşekkür Ederim"
02.07.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Metro Turizm Ankara (AŞTİ) – Bursa... seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden k:3 koltuk ve PNR: yogpla7 n
5
Çözüldü
Alınan Bilet İçin 5 Dakika Sonra Değişiklik İmkânsızlığı
15 Temmuz 00:1528
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok iyi biriydi hakkımızı anlatarak geri iade de bulundu işlem sonrası ilk 20 dakikada o bileti aramış olduğunuzdan kayıtlarımızda mevcut o yüzden iade yapıyoruz dedi teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için 15 Temmuz saat 01.00 İzmir–İs...tanbul (Alibeyköy) seferine yanlışlıkla bilet aldım. Aslında 16 Temmuz için
4
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Nedeniyle Çifte Bilet Masrafı Ve İade Talebi
14 Temmuz 18:1259
14.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Mersin Erdemli–İzmir ...hattı için 17:15 seferine kendi adıma bilet aldım ve yaklaşık 17:00’de otog
Obilet'te Tek Bilet İçin Çifte Ücret Çekimi Ve Tam İade Talebi
14 Temmuz 00:1836
Obilet üzerinden Metro Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için saat 07:00’a bilet satın aldım. İşlem sırasında yalnızca bi...r koltuk seçmeme rağmen kredi kartımdan 500 TL’lik bilet ücreti iki kez, ayrı ayrı olarak çekildi. Üstelik sistemde böyle bir sefer görünmemesine rağmen, sanki bu seferden bilet al
5
Çözüldü
Obilet'te Üç Biletin Güvence Bedeli Tam İade Edilmedi
13 Temmuz 17:5328
"Sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı"
10.07.2026 tarihinde saat 23:00 Bursa Otogarı – Devrek Otogarı seferi için ...Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 34, 35 ve 37 numaralı koltuklar o
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100