Obilet’te Şifre Yenileme Maili Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu

Geçtiğimiz hafta Obilet üzerinden, Pamukkale Turizm’e ait sabah gidiş, akşa...m dönüş olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım. Bugün plan değişikl

Geçtiğimiz hafta Obilet üzerinden, Pamukkale Turizm’e ait sabah gidiş, akşa...m dönüş olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım. Bugün plan değişikl

"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü müşteri hizmetleri kupon kodunu mesaj olarak iletti"
"."

"Sorunum çözüldü"


"Keşke müşteri hizmetleri de bu kadar erken ulaşa bilseydik teşekkürler sorun çözüldü"
02.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1590 TL tutarın...da Kayseri–Gebze otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferin firma tarafı

"Tarafıma dönüş sağlandı biletimi iptal ettiler iademi 1 ila 7 gün içerinde alacağımı söylediler markaya teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 01.45’te Mek Ağrı Dağı Turizm ile Konya Otogarı’n...dan Şarkikaraağaç Otobüs Terminali’ne yapacağım yolculuk için Obilet üzerin

"Müşteri ilişkileri bayağı iyi ilgilendi ve sorunu çözdüler."
Obilet uygulaması üzerinden Aydoğanlar firmasına ait tek yön bir otobüs bileti için toplam 1200 TL ödeme yaptım. 04.01.2...026 tarihinde saat 19:57’de, sefer saatine yaklaşık 5 saat kala bileti iptal etmek istedim. Uygulamada yer alan uyarı metninde, biletin normalde iptal edilemeyeceği ancak müşteri m

04 Ocak tarihinde saat 16.00 sularında, aynı gün saat 23.30 Antalya–Sakarya seferi için Isparta Petrol firmasına ait oto...büs biletimi Obilet üzerinden iptal etmek istedim. 820 TL tutarındaki bileti kredi kartıyla almıştım ve sefer saatiyle arasında makul bir süre varken iptal talebinde bulundum. Obi

"Kodum geldi teşekkür ederim"

"Olabilecek en hızlı sürede dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler"
04.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Çay – Kayseri seferi için Kamil Koç T...urizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet bedeli 1.190 TL olup,

03.01.2026 tarihli, Isparta Petrol Turizm’in Bozüyük‑İstanbul seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet’te sefer ...bilgileri Alibeyköy varışlı ve 21:30 varış saati olarak görünüyordu. Ancak 21:30 olduğunda biz Harem’deydik ve muavin Alibeyköy’e varışın yaklaşık 2 saat daha süreceğini söyledi. B
Obilet üzerinden Süha Turizm’in 3 Aralık saat 20.30 seferi için 520 TL tuta...rında otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 19.00 civarında sefer için iptal t

"Obilet firmasıyla yaşanılan aksaklık ile iletişime geçen çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisinden dolayı Ceren hanıma çok teşekkür ederim"
15 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasıyla Havsa... (Edirne) Otobüs Terminali’nden Esenler Otogarı’na saat 13:00 kalkışlı sefe
"Sorunum çözüldü."
01.01.2026 tarihli Patnos İtimat firmasına ait Erzurum–Patnos seferi için O...bilet üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak

2 hafta öncesinden Obilet üzerinden aldığımız Belgrad – Üsküp otobüs biletiyle tam bir kabus yaşıyoruz. Terminalde otobü...se binmek istediğimizde, Obilet’in bize sattığı iki kişilik biletlerden birinin geçersiz olduğu ortaya çıktı. Şoförle birlikte defalarca denememize rağmen sistem bileti onaylamadı



"Erkenden geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
19.12.2025 günü saat 02.30 Mersin–Nizip seferi için Obilet uygulaması üzeri...nden Ben Turizm firmasına ait otobüse bilet satın aldım. Ödemeyi uygulama ü

"Müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim"

31.12.2025 tarihinde saat 22.24 için Bursa’dan Diyarbakır’a otobüs bileti almak amacıyla Obilet üzerinden işlem yaptım. ...1.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak ne bilet ne de herhangi bir PNR ya da rezervasyon bilgisi tarafıma iletilmedi. Hesabımda, mailim

"Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi v alakalarından dolayı teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 15:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Süh...a Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. PNR numaram XRTH368’tir. Uygu

01.01.2026'de Obilet üzerinden Bursa’dan Erzurum’a gitmek için uçak bileti, Ankara’dan Balıkesir’e gitmek için ise otobü...s bileti satın aldım. Uçak bileti için banka kartımla 8.220,59 TL, otobüs bileti için ise 600 TL ödedim. Ancak uçak ve otobüs biletlerimin iptal işlemleri yapılmadı, ayrıca otobüs

"1 saat içinde her şey halloldu, mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde saat 17.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasın...a ait Sivas–Elbistan seferine, kredi kartımla yaklaşık 600 TL ödeyerek otob

"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler güvenilirlik içinde ayrıca teşekkür ediyorum"


Metro Turizm üzerinden aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım iade sorun...unun çözülmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 8 Kasım tarihli biletimi, 6 Kasım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100