to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 600 TL İade Talebi Hava Şartları Nedeniyle Sefer İptali
31.12.2025 tarihinde saat 17.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Sivas–Elbistan seferine, kredi kartımla yaklaşık 600 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Yoğun kar yağışı nedeniyle sefer hiç gerçekleşmedi.
Sefer iptal edilmesine rağmen Metro Turizm ile görüştüğümde, bilet ücretini benim Obilet’ten talep etmem gerektiği söylendi. Obilet tarafına başvurduğumda ise sefer saati geçtiği gerekçesiyle bilet iptali ve ücret iadesi yapılmadı. Hem seferin hava şartları nedeniyle yapılmaması hem de bu durumun benim kontrolüm dışında olması nedeniyle mağdur edildim.
Gerçekleşmeyen bir sefer için ödeme yapmış olmak istemiyorum. Ödemesini yaptığım 600 TL’lik bilet ücretimin, aynı ödeme yönteminden koşulsuz ve kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
1 saat içinde her şey halloldu, mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim
