to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1590 TL tutarında Kayseri–Gebze otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferin firma tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrası tarafıma biletin cayma hakkı olduğu, ücret iadesi yerine kupon kodu tanımlanacağı söylendi ve 1500 TL tutarında kupon verildi. Bu kuponla tekrar bilet aldım ancak aradaki 90 TL fark tarafıma ödenmedi.
Sonrasında Süha Turizm ile yolculuk yaptım ve bu süreçte yaşadığım sorunlarla ilgili Obilet’e defalarca ulaşmaya çalıştım. Canlı destekte uzun süre beklememe rağmen her seferinde görüşme kendiliğinden sonlandı ve herhangi bir çözüm üretilmeden “süre doldu” uyarısı aldım. A*** Y**** adına düzenlenen ve PNR numarası 3317167981 olan biletimle ilgili kimseye net olarak ulaşamadım ve mağduriyetim devam etti.
Hem iptal edilen biletimden kaynaklanan 90 TL’lik farkın tarafıma iadesini, hem de yaşadığım iletişim ve destek yetersizliğine ilişkin açıklama yapılarak gerekli özrün ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait iki adet otobüs bileti aldım. PNR numaram 3303970931’dir. Firma, zorunlu sebeplerden dolayı seferi iptal etti ve ben de doğal olarak biletlerimin ücret iadesini talep ettim. Toplam 2.900 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ...
5 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasıyla 11 Aralık 2025 günü saat 14:45 kalkışlı, İslahiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, 18 numaralı koltuk için, Mehmet Can Y***** adına PNR numarası 3311017484 ile bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 1350 TL...
3 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, Aksaray Otogarı-Kayseri Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini Obilet üzerinden iptal ettim. PNR numaram: 3285340952, koltuk numaram 37’dir. İptal işleminden sonra 7 gün geçmesine rağmen, 450 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma iade edilmed...
Yorumlar