Obilet Biletleri İçin Aldığım Migros Money Kodları Geçersiz

Ekim ve Kasım aylarında Obilet üzerinden toplamda üç adet otobüs bileti aldım ve bu biletler için Migros 150 Money kampanyasından yararlandım. Her bilet için birer tane olmak üzere üç adet kampanya kodum oldu ve bu biletler için toplamda 600 TL ödeme yaptım.

Ancak hem Migros uygulamasında hem de Migros mağazalarında bu kodları kullanmaya çalıştığımda sistem kodların geçersiz olduğunu söylüyor ve hiçbir şekilde Money tanımlaması yapılamıyor. Kodların süresiyle ya da kullanım şekliyle ilgili bir hata yapmadığım halde sürekli “geçersiz” uyarısı alıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyadan haberleri bile olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani hem kampanyadan yararlanmak için bilet almış oldum hem de elimde kullanamadığım geçersiz kodlarla kaldım.

Obilet ve Migros iş birliğiyle yapılan bu kampanyada mağduriyetimin giderilmesini, geçersiz görünen bu üç kodun yenilenerek tekrar yüklenmesini ve Money’lerin sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.