Çözüldü: 600 TL’lik İptal Edilen Otobüs Biletimin Obilet’tan İadesi Hâlâ Gelmedi

Buse · 2026-01-03T10:11:21+03:00

01.01.2026 tarihli Patnos İtimat firmasına ait Erzurum–Patnos seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak ilgili firma seferi iptal etti ve biletim de firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen Obilet üzerinden ücret iadesi yapılmadı. Sefer gerçekleşmediği için bilet ücretimin iadesi konusunda 1 Ocak’ta Obilet’e yazılı olarak başvurdum, fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Gerçekleşmeyen seferin bilet bedeli olan yaklaşık 600 TL’nin, ek bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Buse

Sorunum çözüldü.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 03.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.