5
Çözüldü
Gece Yarısı Bilgi Verilmeyen 3 Saatlik Otobüs Beklemesi
Arda
18 Ocak 23:54142
Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1A601UL8D olan, plakası 42 AKP 614 o...lan otobüsle yaptığım İzmir–Yalvaç seferinde bu gece, saat gece 1 suları ci
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet e bilet otobüs bileti
7.023 şikayet
5
Çözüldü
Polatlı’da Durmayan Otobüs Ve Boş Koltuk Olmadığı İddiası Nedeniyle 300 TL İade Talebi
Veli
18 Ocak 22:16355
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 08.15 seferli, Aras Seyahat firm...asına ait, PNR numarası 1R001TG2R olan otobüs biletiyle ilgili yaşadığım ma
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet İade Ve Açığa Alma İşlemleri Engellendi
Mecnun
18 Ocak 11:48252
"Obilet firmasına teşekkür ederiz, Yalova Turizm ile tüm işlemleri sonlandırdık"
4
Çözüldü
Obilet'in Cevapsızlığı Ve Ertelenen Metro Turizm Seferi Nedeniyle Bilet İptali Talebi
Hafize
18 Ocak 10:24223
18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzeri...nden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.3
Yanlış Alınan Biletin Hemen İptaline Rağmen İade Reddi
Rabia
18 Ocak 07:19289
Obilet uygulaması üzerinden 72T30Jm PNR numaralı, İstanbul–Amasya seferi için 18 Ocak 2026 tarihine aldığım otobüs bilet...ini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal
5
Çözüldü
Amasya Şehir İçi Servis Eksikliği Nedeniyle Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Taksi Masrafı İadesi
Serhan
18 Ocak 00:53186
"Obilet firmasına özellik bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisine gerek açıklayıcı bilgisi gerekse getirdiği çözüm için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Oluşturulmadı, 1500 TL İadesi Talebi
Beyza
18 Ocak 00:27206
17.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firm...asına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil
5
Çözüldü
Beyzanur
17 Ocak 18:46433
"İlgilendiğiniz için ve hızlı geri dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim"
Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, 700 TL Masraf Ve Obilet'te Çözüm Yok
İbrahim
17 Ocak 14:30313
"Çok teşekkür ederim hemen çözüldü"
13 Ocak 2026 tarihli saat 20:15 Sakarya Otogarı kalkışlı, İstanbul Alibeykö...y Otogarı varışlı Yeni Aksaray Turizm seferine, Obilet uygulaması üzerinden
5
Çözüldü
Obilet’tan Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade
Şahio
17 Ocak 11:41199
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sefer Sistemden Kaldırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı, Sadece İptal Ve İade Teklifi
Murat
17 Ocak 00:08236
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler."
2 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Bus firmasına ait 19.01.2026 sa...at 20:30 seferine, PNR numarası 8XO02599J olan biletimi satın aldım. Bileti
540 TL Bilet İadesinde Sadece 59 TL Dönüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Özlem
16 Ocak 21:14325
Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin topl...am ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir
5
Çözüldü
Obilet'ten PDF Bilet İndirilemediği İçin Şikayet
Hako
16 Ocak 20:20152
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼"
Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 20 Eylül 2025 Cumartesi 17...:30 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldığım günden beri, bileti P
5
Çözüldü
Bir Saatlik Rötar Nedeniyle İki Bilet Almak Zorunda Kaldım Ve İade İstiyorum
Gazi
16 Ocak 19:36194
"Öncelikle iade için teşekkür ederim. Dilerdim ki mobil uygulamanız üzerinden çözseydik problemi. Yine de alakanız için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Obilet 400 TL'lik Yanlış Bilet Ücretinin İadesi Talebi
Murat
16 Ocak 17:4170
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişikliği Bildirimi Yok, Müşteri Desteği Yok
Aybike
16 Ocak 15:59551
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba
5
Çözüldü
Hicran
16 Ocak 15:06447
Hicran şikayetini yayından kaldırdı
Kale Seyahat Otobüsü Otogara Uymadı, İade 48 Saatte Gelmedi
Mert
16 Ocak 14:05134
13.01.2026 gecesi Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 01.15 Kozlu – İstanbul seferine bilet aldım. Otobüsün beni Kozlu otog...ardan alması gerekiyordu ve ben 01.05’te peronda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüs otogara hiç girmeden, dışarıdan geçip gitti ve ben bizzat otobüsün otogara uğramadan seferi
5
Çözüldü
Obilet Ödeme Alınan Bilet Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Demsu
16 Ocak 13:44380
15 Ocak 2026 tarihinde saat 21:04 civarında Obilet üzerinden Adana’dan Şanl...ıurfa’ya, 11:30 kalkışlı bir otobüs için bilet almaya çalıştım. Visa kartım
5
Çözüldü
Yanlış İptal Sonrası Tam İade Talebi
Gizem
16 Ocak 12:30247
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 17:15’teki Gebze – İzmir Otogarı seferi için Ob...ilet üzerinden Narlıca Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 1
5
Çözüldü
Obilet'ten Verilen İade Sözü Yerine Getirilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Pınar
16 Ocak 11:30501
"Hızlı dönüş yapılıp çözüldü."
Obilet'te Yanıltıcı Tarih Saat Bilgisi Biletin İptaline Ve Müşteri Hizmetleri Sorununa Yol Açtı
Enes
16 Ocak 02:24169
Obilet uygulaması üzerinden Star Diyarbakır firmasına 16 Ocak Cuma günü saat 00:45 seferi için B92V014 PNR numaralı otob...üs bileti aldım. Uygulamada açıkça “Cuma 00:45” yazmasına rağmen, firmayı aradığımızda bu saatin “Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece” olduğunu, dolayısıyla biletimizin geçerli olmad
5
Çözüldü
Elif
16 Ocak 00:50133
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Kuponları Bildirimsiz Süresi Doldu, İade Talebi
Aytekin
15 Ocak 21:55315
Obilet uygulamasından farklı tarihlerde toplam 2.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aldığım bu biletleri daha s...onra uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Uzun bir süre sonra kuponlarımı kullanmak istediğimde, bugün uygulama içi destek üzerinden büyük uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsi
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100