to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden 72T30Jm PNR numaralı, İstanbul–Amasya seferi için 18 Ocak 2026 tarihine aldığım otobüs biletini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.
İptal işlemini bu kadar kısa süre içinde yapmama rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Bu durum tamamen bir hata sonucu gerçekleşti ve iptali de aynı şekilde çok kısa süre içinde yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bilet için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım.
Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesin bir dille bana yardımcı olunamayacağı söylendi. Hatanın ve iptal süresinin kısa olması, ayrıca müşteri memnuniyeti ve iyi niyet kapsamında durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. 72T30Jm PNR numaralı bilet için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden 21 Kasım Cuma günü için Özkaymak firmasından 31G01978C PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. 600 TL tutarındaki ödemeyi ban...
22.08.2025 tarihli bir sefer için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine 6 saatten az bir süre kaldığı için biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi kabul edilmedi. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hiz...
Obilet üzerinden aldığım G3X20RD PNR numaralı otobüs biletimi 1.11.2025 tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına ve bugün 22.12.2025 olmasına rağmen, 1.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetle...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet internet sitesinden Ankara-İstanbul güzergahında bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla iptal ettim ve iptal işlemini seferden 3 saatten önce yaptığım halde ücret iadesi yapılmadı. Aynı bileti tekrar satın almak zorunda kaldım. Kayı...
Yorumlar