5
Çözüldü
Obilet'te Açık Bilete Çevrilememesi Ve Sadece %10 İade Teklifi
Selim
8 Mayıs 13:26100
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için... Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saa
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet e bilet otobüs bileti
7.009 şikayet
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Bilet Ücreti Hakkında Şikayet
Semra
8 Mayıs 12:50156
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihli Bayburt...–Mersin yolculuğu için iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka ka
4
Çözüldü
Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı İade Sözü İle Mağduriyet
Sevgi
8 Mayıs 12:33111
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihli Samsun–Karabük seferi için Obilet üzerinden toplam 2.000... TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüs kap
5
Çözüldü
Obilet’te Koltuk Çakışması Ve Sefer İptalinde Bilgi Eksikliği
Kubilay
8 Mayıs 11:4598
Obilet firmasından babam için 21 Nisan tarihinde İstanbul–Giresun yönüne bi...let aldım. Aldığımız koltuk numarasının aynı zamanda başkasına da satıldığı
5
Çözüldü
Obilet'te Son Dakika İptali Ve Geciken İade
Gülten
8 Mayıs 09:5290
"Teşekkür"
Obilet üzerinden İstanbul–Isparta güzergahı için 7 Mayıs akşamı saat 22.00’...ye tek yön otobüs bileti aldım. Seferim kalkışa yaklaşık 1 saat kala iptal
5
Çözüldü
Obilet'te Açığa Alınan Bilette 500 TL Kupon İndiriminin Silinmesi
Tunahan
8 Mayıs 06:33234
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 1300 TL İadesi Alınamadı
Mesut
7 Mayıs 21:21184
"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi i...çin iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim
5
Çözüldü
Gidiş Biletinin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Minel
7 Mayıs 18:24326
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Barkodsuz Bilet Belgeleri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Vize Başvurusunda Mağduriyet
Yağız
7 Mayıs 17:58382
"Hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Obilet web sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde İstanbul–Dedeağaç (Arda Tur)... gidiş ve 8 Temmuz tarihinde Dedeağaç–İstanbul (Arda Tur) dönüş olmak üzere
Ödemesi Alınan Bilet Yok, Obilet'ten Destek Alamama
Derdo
7 Mayıs 15:45175
7 Mayıs saat 11.50 sularında Obilet üzerinden Cesur Bingöl firmasına ait, 15 Mayıs tarihli Erzurum–Bingöl otobüs seferi ...için yaklaşık 520 TL tutarında bilet almak üzere işlem yaptım. Hesabımdan para kesilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturmadan işlem yarım kaldı ve tarafıma bilet bilgisi, PNR y
Vize Başvurusu İçin Gerekli QR Kodu İçermeyen Otobüs Biletleri
Nurettin
7 Mayıs 13:19219
07.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Vıp Arda Tur firmasına ait, 17 Haziran 2026 tarihli gidiş (PNR: 4798472) ve 24 Haz...iran 2026 tarihli dönüş (PNR: 4798490) olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri, 25.05.2026 tarihinde gerçekleşecek konsolosluk vize randevumda sunmak üzere ald
5
Çözüldü
Obilet Tek Taraflı Bilet İptaliyle Sakarya’da Mağdur Oldum
Mustafa
7 Mayıs 11:17315
"Müşteri hizmetleri kibardı"
Obilet’te Yanlış Yön Bileti İadesi Reddi
Merve
7 Mayıs 00:38109
Obilet üzerinden 05 Mayıs saat 22.50 civarındaki bir otobüs seferi için bilet aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı f...ark ettim ve yaklaşık 22 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Koltukların boş gideceğini söylememe rağmen, biletin iptal edilemeyeceğini ifade ettiler. Bu
5
Çözüldü
Obilet Bilet İptali Sonrası Geciken Ücret İadesi
Enes
6 Mayıs 21:30247
"Obilet müşteri temsilcisi Büşra hanıma Teşekkür ederim. Sorunumu giderdi ve zamanında hızlı bir şekilde dönüş yaptı."
5
Çözüldü
Obilet'ten Geciken Bilet İadesi Mağduriyet Yaratıyor
Seda
6 Mayıs 18:32159
"Çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 23 Nisan’da iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra... bu biletleri 26 Nisan’da iptal ettim. Biletlerden biri için iade hesabıma
Hesabımda Blokaj Ve 1700 TL Bilet İadesi İçin Canlı Müşteri Desteği Yok
Selcan
6 Mayıs 17:27123
Obilet üzerinden Candan Can Dersim Tunceliler firmasına ait, Gümüşhane'den Gaziantep'e olan otobüs bileti için bugün ipt...al işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası süreç ve ücret iadesi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Telefonla arad
Obilet’te Hatalı Yön Bileti Kesilmesi Ve 420 TL İadesi
Gizem
6 Mayıs 15:24149
05.05.2026 tarihinde saat 22.38’de Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla İzmir’den Balıkesir’e otobüs bileti satın al...mak isterken, sistem bana tam tersi yönde, Balıkesir’den İzmir’e bilet kesti. Ödemeyi kredi kartımla 420 TL olarak yaptım ve son paramla aldığım bu biletin yönünün hatalı olmasında
5
Çözüldü
550 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 2,5 Saatlik Rötar
Özlem
6 Mayıs 14:47121
"Teşekkürler"
Ödenen 1.600 TL Bilet İadesi Hâlâ Gelmedi
Elif
6 Mayıs 12:49116
Obilet üzerinden Çayırağası vıp firmasından Ankara için otobüs bileti aldım. Bilet ücretini 1.600 TL olarak ödedim. Daha... sonra saat bana uymadığı için bileti dün öğle saatlerinde, 12.00–13.00 aralığında Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sırasında herhangi bir kesinti olmayacağı, ücretin
5
Çözüldü
Obilet’te Kupon İptalinde Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kupon Değeri Kayıpları
Abdullah
6 Mayıs 05:21237
Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın sunduğu “üye olanlara 1000 ...TL” kampanyasından yararlanarak, İ**** Ö***** firmasından 1000 TL’lik otobü
5
Çözüldü
Kamil Koç Ve Obilet’te Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yanlış Terminale Yönlendirilme Ve 700 TL Ücret
Muhammed
6 Mayıs 02:42138
"Obilet'e teşekkür ediyorum. Her zaman müşteri haklı sloganıyla ilerliyorlar. Ama Kamil Koç firmasının kötü bir kurumsallığı var. Her zaman bir sorun yaşatıyorlar"
6 Mayıs 2026 saat 01.45 İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali çıkışlı, Bursa ...varışlı Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Bilet PNR numaram
5
Çözüldü
Prime İptal Hakkım Reddedildi Ve Müşteri Temsilcisinden Uygunsuz Muamele Gördüm
Muharrem
6 Mayıs 02:27230
"Şikayetim olumlu sonuçlanarak biletim iptal edildi teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.45 civarında Obilet üzerinden Lüks Amasya İt...imat firmasının Merzifon–Gebze seferi için 8VP10HM PNR numaralı otobüs bile
5
Çözüldü
Obilet’te Katı Kurallar Nedeniyle Bilet Değişikliği Reddedildi
İzzet
5 Mayıs 21:49212
"Ücret iadesi için teşekkürler fakat ilk aradığımda ücret iadesi için çok ters tepki almıştım"
5
Çözüldü
Kumluca Seyahat’te Sefer İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 1.700 TL Kayıp
Cennet
5 Mayıs 20:34300
"Şikayet var uygulamasına ve her ne kadar önce mağdur edilsek de mağduriyetimizi giderdikleri için o biletede teşekkür ederim"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100