to read complaints and reviews, or file yours.İade Bekleyen 700 TL Bilet Ücretine Hızlı Çözüm Talebi
19.03.2026 tarihinde, 20.03.2026 saat 15:00 için Ereğli/Konya Otogarı’ndan Konya Otogarı’na Lüks Ereğli firmasına ait, Obilet üzerinden 2 adet otobüs bileti satın aldım. Toplam 700 TL ödeme yaptım ve biletlerimin PNR numarası 1QX02C4B4’tür.
Daha sonra aynı biletleri Lüks Ereğli firmasını telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, ödediğim ücretin 1–7 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Lüks Ereğli ile tekrar görüştüğümde bu kez Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi ve bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı. Ne Lüks Ereğli’den ne de Obilet tarafında net bir dönüş alamadım, mağdur durumdayım.
Obilet üzerinden iptalini yaptırdığım 1QX02C4B4 numaralı 2 adet biletime ait toplam 700 TL ücretin, daha fazla gecikmeden, kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilendiler teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 04.04.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
