to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletinin Geri Ödemesi 23 Gün Boyunca Hesaba Yatmadı
14 Mart tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasından 1.525 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bana Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve Pamukkale tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü.
Ödemesini yaptığım ve aynı gün iptal ettiğim, PNR numarası 189398300 olan biletin 1.525 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
