to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığım Bilet İptal Edildi, Geri Ödeme Yok
18.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kocaeli–Ankara seferi için Cizre İtimat firmasından yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla otobüs bileti aldım. Sefer zaten 1,5 saat rötarlı geldi, otobüse bindiğimde ise muavin Ankara’ya gitmediklerini, biletimin iptal olduğunu ve konuyla ilgili Obilet’e yazmam gerektiğini söyleyerek beni otobüsten indirdi.
Daha sonra Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ne otobüsle seyahat edebildim ne de paramı geri alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Obilet üzerinden ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki bilet ücretimin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
