to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00 seferi için Samsun Vezirköprü – Çorum arası 300 TL tutarında otobüs biletimi Obilet üzerinden online olarak satın aldım. Aynı gün saat 15:00 civarında seferin firma tarafından iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Sefer iptal edildiği için mecburen Obilet uygulaması/sitesi üzerinden bileti iptal etmek zorunda kaldım.
Ancak iptal sonrası hesabıma sadece 33 TL iade edildi. Seferi iptal eden ben olmadığım, tamamen firmanın ve aracı platformun tasarrufu nedeniyle bu durumda kaldığım halde, ödediğim ücretin çok büyük kısmının kesilmiş olması nedeniyle mağdur edildim.
Yaşadığım bu süreçle ilgili Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak bir türlü canlı olarak bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli alakasız yerlere yönlendirildim ve doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Seferin firma tarafından iptal edilmiş olması sebebiyle, kesinti yapılmaksızın ödediğim 300 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Başkent firmasına ait Eskişehir Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na giden otobüse Obilet uygulaması üzerinden 5...
10 Mart 2026 günü Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 24 Mart 2026 saat 01.30 Çorum–Konya seferi için VV002CT1H numaralı otobüs biletini satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve tarafıma iadenin 1 ila 7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan süre geçm...
Yorumlar