to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesi 2.899 TL Hesaba Yansımadı
Obilet üzerinden Eskişehir–Ankara ve Eskişehir–Van seferleri için iki adet otobüs bileti satın aldım. 2.400 TL tutarındaki bileti 8 Nisan 2026 tarihinde, 499 TL tutarındaki bileti ise 9 Nisan 2026 tarihinde aldım. Kendi dikkatsizliğim nedeniyle her iki bileti de kısa süre içinde iptal ettim.
İptallerin üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ücret iadeleri hesabıma yansımadı. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, Obilet tarafından iade işlemi için herhangi bir talep gönderilmediğini öğrendim. Yani sorun bankadan değil, iade talebinin Obilet tarafından işleme alınmamasından kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Obilet üzerinden iptal ettiğim toplam 2.400 TL ve 499 TL tutarındaki iki biletimin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
