Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülizar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Biletlerin İadesi Üç Hafta Sonra Da Gelmedi

profile
Gülizar
06 Nisan 19:09
12
Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
“Rica ederim”

Obilet üzerinden 20 Mart tarihindeki otobüs seferleri için hem kendim hem de babam adına bilet satın aldık. Maddi durumumuz kısıtlı olduğu için bu biletleri zor koşullarda aldık ve daha sonra biletlerimizi iptal ettik. İptal sırasında ücretlerin 1–7 iş günü içinde karta geri yatacağı bilgisi verildi.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ücretler hâlâ eksiksiz olarak hesabımıza yatırılmadı. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde paranın yatacağını söylediler ancak sadece bir biletin iadesi yapıldı, benim iki biletimin ve babamın bir bileti için olan iade tutarları halen ödenmedi. Elimizde iptal ve iade sürecine dair ekran görüntüleri ve yazışmalar bulunmaktadır.

Maddi olarak gerçekten zor durumda olduğumuz için, hem kendi iki biletimin hem de babamın bir bileti için olan tüm iade tutarlarının eksiksiz ve acil şekilde kartlarımıza yatırılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 19:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Nisan 19:22
Gülizar
Gülizar
06 Nisan 19:25

Rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 2800 TL İadesi Yapılmadı

profile
Habibe
13 Ocak 19:38
595
obiletten-iptal-edilen-biletlerin-2800-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
Tuğba
04 Ağustos 2025 17:52
316

Obilet Tarafından Bilgi Dışı Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Aykut
28 Şubat 14:59
331
obilet-tarafindan-bilgi-disi-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz