Obilet'te İade Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

12.03.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla bilet aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve iade sürec...

Obilet üzerinden 20 Mart tarihindeki otobüs seferleri için hem kendim hem de babam adına bilet satın aldık. Maddi durumumuz kısıtlı olduğu için bu biletleri zor koşullarda aldık ve daha sonra biletlerimizi iptal ettik. İptal sırasında ücretlerin 1–7 iş günü içinde karta geri yatacağı bilgisi verildi.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ücretler hâlâ eksiksiz olarak hesabımıza yatırılmadı. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde paranın yatacağını söylediler ancak sadece bir biletin iadesi yapıldı, benim iki biletimin ve babamın bir bileti için olan iade tutarları halen ödenmedi. Elimizde iptal ve iade sürecine dair ekran görüntüleri ve yazışmalar bulunmaktadır.
Maddi olarak gerçekten zor durumda olduğumuz için, hem kendi iki biletimin hem de babamın bir bileti için olan tüm iade tutarlarının eksiksiz ve acil şekilde kartlarımıza yatırılmasını talep ediyorum.

12.03.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla bilet aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve iade sürec...

Obilet üzerinden Murat Turizm firmasına ait 13 Ocak tarihli bir otobüs bileti aldım. Seferim iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapı...

Obilet üzerinden Gebze-Aydın otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saatine 20 dakika kala otogarda, biletimin iptal edildiğini fark ettim. Bu iptal ile ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi; iletişim bilgilerimde de herhangi bir hata yoktu. Otobüs firmasındaki yetkililer Obilet’i işaret ...

Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...

Yorumlar