5
Çözüldü
İptal Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Ayşenur
25 Ocak 12:31354
"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet iptali o biler
5.272 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Turgut
24 Ocak 21:57215
"Şikayet departmanında çalışan arkadaşın ilgisinden dolayı beş puan verdim yoksa o biletten bir süre bilet almayı düşünmüyorum. * Arkadaş çok ilgili ve hemen yardımcı oldu*"
Obilet uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 Ben Turizm se...feri için 1.454 TL tutarında, kredi kartıyla bir otobüs bileti satın aldım.
Obilet'te Yetkisiz Tarih Değişikliği Ve Vize Randevu Kaçırma
Emine
24 Ocak 20:56532
19 Ocak tarihli Bingöl–Ankara uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Kötü hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal ol...unca, Obilet üzerinden talepte bulunarak biletimin 19 Ocak tarihli Elazığ–Ankara uçuşuna çevrilmesini istedim. Ancak talebim bu şekilde olmasına rağmen biletim, bilgim ve onayım dı
5
Çözüldü
Kamil Koç Otobüsü Gelmediği İçin 800 TL İade Talebi
Ramazan
24 Ocak 19:04360
"Şikayetim üzerinden 1 saat geçmeden tarafıma çok hızlı, çözüm odaklı dönüş sağlandı. Obilet firmasını güvenirliğini kanıtlamış bir marka olduğunu tekrar kanitlamistir. Teşekkürler Obilet. Teşekkürler sikayetvar ekibi."
22.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Teki...rdağ‑Çorlu’dan İstanbul‑Esenler Otogarı’na 14.45 kalkış saatli, PNR 3322836
Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Leyla
24 Ocak 15:21364
15 Şubat Perşembe günü Obilet üzerinden Bolu–Sakarya seferi için saat 17.15’e, 500 TL tutarında bir bilet satın aldım. B...ileti yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı gün bileti iptal ettim. İptal sırasında para iadesinin 1–7 iş günü içinde banka kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10
5
Çözüldü
İzin Olmadan Sefer Saati Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Fatih
24 Ocak 09:47530
Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 24 Ocak tarihli saat 10.00... kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Bilet alındıktan sonra sefer saati önc
5
Çözüldü
İptal Bildirimi Yetersizliği Nedeniyle Zaman Kaybı Ve İşe Gecikme
Selman
24 Ocak 00:39203
21.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Şanlı As Urfa firmasına ait, saat 22....15 kalkışlı Düzce–Adana seferi için 31F01RQVH numaralı otobüs biletini satı
Bilet Ücretinin Hızlı Ve Tam İadesini Banka Kartıma Talep Ediyorum
İlknur
23 Ocak 23:28234
Metro Turizm’den 27 Ocak saat 20:00 seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve tar...afıma 7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ödemenin yine banka kartıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürecin uzamadan ta
5
Çözüldü
Sefer iptali ve iade talebi
Hümeyra
23 Ocak 22:30206
23.01.2026 tarihli Erzincan–Mersin seferi için Turay firmasından Obilet üze...rinden bilet satın aldım. Ancak hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendiril
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Almadım
Yusuf
23 Ocak 21:20275
"Sorunum firma yetkilisi tarafından çözüme kavuştu teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihli Safran Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferi için saat ...10:30’da hareket edecek 2 adet otobüs biletini obilet.com üzerinden toplam
4
Çözüldü
Siirt Kurtalan’da Bilet İptal Ücretinin 20 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmemesi
Bünyamin
23 Ocak 20:54146
"Teşekkürler"
Siirt Kurtalan firmasından Bursa–Kayseri hattı için aldığım bileti 5 Ocak t...arihinde iptal ettim; üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödediğim ü
İptal Edilen Biletlerde Eksik İade Ve Açıklama Talebi
Erol
23 Ocak 20:16318
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait Sivas–Gaziantep seferi için iki adet otobüs bileti sat...ın aldım. Yolcular Erol K******** ve Yiğit Eren K********’dır. Hava şartlarından dolayı sefer iptal edildi. Bu biletler için toplam 2.000 TL para iadesi almam gerekirken hesabıma y
5
Çözüldü
Mersin Nur Turizm Otobüs İptalinden Sonra 450 TL Ücret İadesi Gecikiyor
Mustafa
23 Ocak 20:06173
20 Ocak Salı günü saat 11.30’da Gaziantep Otogarı’ndan Ceyhan Otogarı’na Me...rsin Nur Turizm ile bir seferim vardı. Otobüsün arıza yapması nedeniyle sef
5
Çözüldü
Obilet'te Sefer Saati Sürekli Değiştiği Ve Bilet İptal Edilemediği Nedeniyle 600 TL İade Talebi
Çiğdem
23 Ocak 15:49304
"Geri dönüş ve iade için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Van Kalesi Sefer İptali Nedeniyle 4.920 TL İade Talebi Ve Hızlı Çözüm İsteği
Eray
23 Ocak 12:41198
Obilet.com üzerinden Van Kalesi firmasına ait 25.01.2026 tarihinde saat 14:...50'de Eskişehir – Kovancılar seferi için 3 kişi olmak üzere bilet satın ald
Obilet’te İptal Bildiriminde Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği
Melike
23 Ocak 12:02388
Obilet üzerinden ajet hava yolu firmasına ait 23 Ocak 2026 tarihli, saat 09.35 İstanbul – Mardin uçuşu için bilet aldım.... Bu bilet için 2.982 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve PNR kodum 3J4TQS. Uçuşum ajet’ten gelen SMS ile, olumsuz hava koşulları nedeniyle vf3264 sefer sayılı uçuşun iptal edildiği
5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişiklikleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Derya
23 Ocak 10:42510
"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaral...ı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g
5
Çözüldü
Obilet'te Rötarlı Sefer Ve İade Talebi
Alper
23 Ocak 02:27197
Obilet üzerinden csr Turizm firmasının Gaziantep–Hatay 21.45 seferi için 22...’si tarihine, 2 kişilik toplam 800 TL tutarında bilet aldım. Ödemeyi kredi
Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Enes
23 Ocak 00:45339
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta
5
Çözüldü
Obilet İptal Bildirimi Gelmeden Bilet İptal Edildi, 50 TL Ek Ücret İadesi Alınamadı
Musa
22 Ocak 23:54154
"Sorunumu hallettiler. Teşekkürler."
17.01.2025 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Ankara–İstanbul seferi için Obilet... üzerinden Mersin Sahil Turizm firmasına ait LH002YFYV PNR numaralı bileti
Obilet Uygulamasında Onay Alınmadan Anında İptal Ve Haksız Kesinti
Erdem
22 Ocak 23:36563
26.01.2026 tarihli ajet uçuşu için Obilet üzerinden 3NT*** PNR kodlu bir uçuş için 2.097 TL tutarında bilet satın aldım.... 22.01.2026 tarihinde sadece biletin saatini değiştirdiğimde ne kadar fark veya kesinti olacağını görmek için uygulamadaki iptal tuşuna bastım. Obilet müşteri hizmetleri, iptal et
5
Çözüldü
Kaza Sonrası Otobüs İptal Edilemedi İade Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sudenaz
22 Ocak 21:17197
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23.00’te Star Batman firmasına ait KO2F051 ...prn numaralı Konya/Ereğli – Denizli seferi için Obilet üzerinden 1 adet, 67
5
Çözüldü
Eslem
22 Ocak 14:39100
"Teşekkürler"
Eslem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’ten Gelen Kısmi İade Ve Açıklama Eksikliği
Mehmetcan
22 Ocak 10:50193
"Sorunun çözümünü en hızlı şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100