to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Gelen Kısmi İade Ve Açıklama Eksikliği
21.01.2026 tarihinde saat 13.59’da Ankara (AŞTİ) Otogarı – Mecitözü Otogarı arası Van Yolu Seyahat seferi için Obilet üzerinden aldığımız 4 bileti iptal ettik. Toplam bilet tutarı 1.820 TL olmasına rağmen hesabımıza sadece 460 TL iade edildi.
İptal işlemi Obilet üzerinden yapıldı ve işlemle ilgili elimizde 98Q60IL numaralı PNR bulunmaktadır. Kalan tutarın neden iade edilmediğine dair Obilet’ten herhangi bir bilgilendirme almadık. Obilet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonla bağlantı sağlayamadık.
İptal ettiğimiz biletler için kesintiler yasal çerçevede neyse bunun net şekilde açıklanmasını ve 1.820 TL toplam tutardan halihazırda iade edilen 460 TL dışında kalan miktarın en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunun çözümünü en hızlı şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
