Obilet'ten İade Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 15.05.2026 tarihinde saat 01:00 k...alkışlı Bayburt Otogarı çıkışlı, PNR numarası ynoxct6 olan, 6 numaralı kolt

Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 15.05.2026 tarihinde saat 01:00 k...alkışlı Bayburt Otogarı çıkışlı, PNR numarası ynoxct6 olan, 6 numaralı kolt
14.06.2026 tarihinde saat 10:38 civarında Obilet üzerinden bana ait olmayan bir bilet alımıyla ilgili e-posta bildirimi ...aldım. Obilet’in web sitesine girdiğimde, bu e-posta üzerinden bilet alan kişiye ait ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve telefon numarası gibi kişisel bilgileri de görüntüleyebildiğ

"Teşekkürler yardımcı olan beyefendiye"
Obilet üzerinden 18.06.2026 tarihine, Özlem Cizre Nuh firmasıyla Kütahya’dan Bursa’ya saat 08.00 kalkışlı bir otobüs bil...eti almak isterken, yanlışlıkla 13.06.2026 tarihine bilet aldım. Biletimin PNR numarası 3G5036WCD’dir. Bileti 12.06.2026 tarihinde yaklaşık 14.21–14.25 saatleri arasında aldım, ha

"Dikkatiniz ve anlayışınız için teşekkürler sorunum kupon şeklinde para olarak dönüştürülerek çözüldü."
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 31 Mayıs gecesi saat 01.35'te Bur...sa'dan Muğla'ya gitmek üzere bir bilet satın aldım. Daha sonra kalkış saati

"Teşekkürler ger dönüş hızlı ve çözüm odaklıydı"
9 Haziran 2026 Salı günü saat 12:30’da Nevşehir–Göksun seferi için Obilet ü...zerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sabah saatle
Obilet’in telefon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli uygulamaya ve web sit...esine yönlendiriyor, asistanla görüşmem söyleniyor ancak ortada ne canlı bir asistan ne de muhatap alınabilecek bir kişi bulunuyor. Her seferinde aynı döngüye sokulup herhangi bir


19 Mayıs’ta Obilet üzerinden Türk Hava Yolları 2476 seferi için 6.960 TL tu...tarında uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde, online asistan üzerinden

"Problemimle ilgilenildi. Teşekkürler"
Obilet.com üzerinden aldığım 193926296 numaralı biletimle ilgili sefer deği...şikliği yapmak, daha doğrusu biletimin kalkış noktasını değiştirmek istiyor

12.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya Ereğli’de bulunan Özkoçlar Otel için 2300 TL tutarında rezervasyon yaptım. E...rtesi gün, 13.05.2026 tarihinde rezervasyonumu sistem üzerinden iptal ettim. Obilet hesabımda rezervasyon “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Şikayetimle baştan sona sorunsuz ilgilendiler ve ücret iadesini Kamil Koç firmasının yapması gerekirken müşteri memnuniyeti adına Obilet ödedi. Teşekkürler 🙏🏻"

"Teşekkürler"

6 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Arda Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı – Bulgaristan Sunny Beach seferi için saat ...14.30 kalkışlı, 1100 TL tutarında bir bileti kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün gece saat 01.50 sularında bu bileti sistem üzerinden açığa almak istedim ve ekranda “biletiniz açı

"Teşekkürler yazdıktan kısa süre sonra dönüş yapıp yardımcı oldular"
Obilet üzerinden 02 Haziran 2026 tarihli, Lüks Aksel Seyahat’e ait İstanbul...–Keşan seferi için 1A7030TAQ PNR numaralı bileti 800 TL bedelle kredi kartı
4 Haziran tarihinde saat 20:50’de Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Anadolu Jet uçuşum için uçuştan yakl...aşık 30 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım. Herhangi bir bagajım da yoktu, buna rağmen “check-in kapandı” denilerek kapıdan geri çevrildim. Üstelik uçak planla

"Teşekkürler"
7 Mayıs 2026 tarihi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini önce açığ...a aldım. Açığa aldığım bu bilete ait PNR numarası YNMJDJ3’tür. Daha sonra a
"Az önce Rabia hanım beni aradı ve çok hızlı bir şekilde bana detaylı bilgi vererek işlemlerimi tamamladı manuel olarak sistemden ücret iademi yaptı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
02.06.2026 tarihinde saat 10.56 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti al...mak isterken, kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “bankanız onaylamamış

"İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden Praticar tedarikçi firmasından 24–29.05.2024 tarihleri... için araç kiraladım. Rezervasyonumu 23 Mayıs’ta iptal ettim ve iptale iliş

"Bana ulaşıp çözüm sağlayan büşra hanıma teşekkürler"

"Dönüş ve iade ödemesi hemen yapıldı 🙏🏼"
"Sorunum hakkında açıklama yaptılar"
Obilet üzerinden Pamukkale firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım.... Biletleri 27 Mayıs’ta aldım, 29 Mayıs’ta ise her iki bileti de aynı gün i

31.05.2025 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Uşak–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 21 numaralı koltuk biletini Obilet ü...zerinden, banka kartımla 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Seferden kısa süre önce, saat 09.30 civarında seferin 2 saat rötarlı olacağına dair SMS aldım ve bu bilgiye güvenerek termin

"Bana hemen geri dönüp benim şikayetimi güzelce dinleyip ilgilenen müşteri temsilcisine ve kendilerini geliştirmeyi odaklanmış Obilet firmasına teşekkür ederim demek istediğimi gayet iyi anlayıp ilgilendiler"
31.05.2026 tarihinde saat 11.20 seferli Varan otobüsü için Obilet üzerinden... 650 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın aldım. Obilet sistemindeki sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100