Turevel Tur

Turavel’in düzenlediği bir Ege-Akdeniz turu hakkında bilgi almak için firmayı aradım. Tur satın almadan önce, konaklayacağımız oteller hakkında bilgi talep ettim. Çünkü bir tüketici olarak satın alacağım hizmetin içeriğini ve hangi standartta konaklama sunulduğunu öğrenmek en doğal hakkım. Ancak gö...

28 Mayıs tarihinde Turevel aracılığıyla satın aldığımız Erzurum çıkışlı Rize Ayder Zilkale turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Erzurum’dan sorunsuz bir şekilde yola çıktığımızı düşünürken, acentanın bize söylenenin dışında, şehirler arası yolculuk izni olmayan bir araçla ve eksik belgeli şoförlerl...

08.05.2026 tarihinde Turavel firmasının düzenlediği Erzurum kalkışlı günübirlik Trabzon turuna kişi başı 1500 TL ödeyerek katıldık. Tur boyunca pek çok sorun yaşadığımız için bu şikayeti yazma gereği duydum. Tur programı sırasında ilk olarak bir tesiste yaklaşık 45 dakikalık uzun bir mola verildi. ...

20.03.2026 kalkışlı Antep–Urfa–Diyarbakır turuna Turevel Erzurum aracılığıyla üç kişi katıldık. Kişi başı 5.500 TL olmak üzere toplam tur ücretine ek olarak sıra gecesi için de 1.900 TL ödedik. Ödediğimiz bu rakama rağmen tur genel olarak son derece kötü planlanmış ve yürütülmüş durumdaydı. Tur gör...

20.03.2026'da üç kişi olarak Turevel firmasının “Diyarbakır Urfa Antep” adlı üç günlük tur programına kişi başı 5.500 TL ödeyerek katıldık; ancak ne yazık ki turdan hiç memnun kalmadık. Tur programında belirtilen saatlere uyulmadı, program sürekli aksadı ve bu nedenle pek çok aktivite ya eksik kaldı...

18 Şubat 2026 tarihinde Erzurum kalkışlı, Turevel üzerinden Kars günübirlik turuna rezervasyon yaptırdım. Turdan önce arandım ve programın gerçekleştirileceği söylendi, ancak daha sonra 6 kişilik bir ailenin kaza geçirdiği ve bu nedenle turun iptal edildiği ifade edildi. Ertesi gün, yaşanan mağduri...

31 Aralık 2025 – 01 Ocak 2026 tarihleri arasında Turevel ile satın aldığımız Batum turunda çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Erzurum’dan Batum’a giderken yolculuk boyunca resmen buz gibi bir ortamda seyahat ettik, araçta sıcaklık konusunda hiçbir önlem alınmadı. Tur sırasında da sürekli ve uzun bekl...

18 Ekim 2025 tarihinde Erzurum merkezden turevel aracılığıyla H****** D**** adına Trabzon günübirlik turu için rezervasyon yaptırdım. Misafirlerimden biri daha önce tura katılmış olduğu için, kalan 2 kişi için kontenjan ayırdılar. Ancak turdan sadece 2 saat önce aranarak, 6 kişilik bir ailenin rahat...

3 Eylül 2025 tarihinde, 6 Eylül 2025’te gerçekleşecek olan Şanlıurfa Halfeti Mardin Midyat turuna Erzurum çıkışlı olarak iki kişi için kayıt yaptırdık ve 4.000 TL kapora ödedik. Turun 1 gece 2 gün süreceği belirtilmişti. Ancak geziye çıkmamıza sadece 3 saat kala, turun süresinin 2 gece 3 gün olarak ...

13 Ağustos tarihinde ailemle birlikte Erzurum çıkışlı günübirlik Trabzon turuna katıldık. Turumuz saat 01:30’da başladı ve 23:30’da sona erdi. Ancak, turun başlangıcında belirlenen saatte ve yerde olmamıza rağmen, bazı katılımcılar yaklaşık bir saat geç geldi. Tur koordinatörü bu duruma müdahale etm...

13 Ağustos tarihinde Turevel ile katıldığım Trabzon günübirlik turunda birçok problem yaşadım. Öncelikle, kesin çıkışlı olarak satılan turda ilk başta turu iptal edip Ayder turuna aktarma teklifleriyle karşılaştık. Zor durumda kalarak tura katıldık. Turun daha ilk durağında yaklaşık 50 dakika boyunc...

Turevel ile günübirlik Mardin turuna katıldım ve hayatımın en kötü gününü geçirdim. Öncelikle rehberimiz hiçbir konuda doğru düzgün bilgi sahibi değildi. Mardin'i rehberle gezmemizin amacı şehir adına bilgi edinmek zaten yoksa kendimiz de giderdik ama rehber yetersizdi. İkinci olarak bizi yemek için...

14 Haziran Orta Karadeniz turuna üç kişi olarak katılacaktık. Bir kişi gelmediği için bizden otel için ekstra ücret ödememiz istendi. Bunu kabul etmedim ve gelmeyen kişiyle görüşülmesini söyledim. Tur şirketinden üç kişi üstüme doğru yürüdü, bağırarak mecbur ödeyeceksiniz dediler. Konaklamayı çift o...

Biz 8 Haziran 2025 tarihinde Turevel şirketi ile Mardin Midyat turuna katıldık. Sabah 7'de tur rehberi A** Bey, bizi ne lavaboya götürdü ne de kahvaltı yapabileceğimiz yerleri gösterdi. Mardin'de aç karnına gezmek zorunda kaldık. Ardından otobüsün kliması da oldukça yetersizdi. Daha sonra Beyazsu'ya...

09.06.2025'de Batum turuna katıldık şoför aşırı sinirli ve insanların isteklerine veya bir şey sorunca cevap vermiyordu soru tekrarlanınca kavga eder gibi cevap veriyordu hatta bir kaç kişi kustu viraja sanki arabada kimse yokmuş gibi giriyordu çoğu kez kaza atlattık hızlı gittiği için rehberlerin u...

07.06.2025 tarihinde katıldığımız Van turunda, dönüş yolunda evlere bırakılacağımız söylendi. Ancak Erzurum'a yaklaşırken, bırakılmayacağımız ve aracın başka bir tura gideceği belirtildi. Yani verilen söz tutulmadı. Eve gelip turu olumsuz şekilde değerlendirdiğimde, nedenini sormak yerine beni mahke...

08.06 tarihinde Erzurum Turavel firması aracılığıyla katıldığımız (Giresun-Ordu) tur boyunca yaşanan bazı olumsuzlukları üzülerek belirtmek istiyorum. Tatil deneyimimiz genel olarak keyifli geçmesine rağmen, ulaşım sürecinde yaşananlar hem güvenliğimizi tehlikeye atmış hem de moralimizi ciddi anlamd...

Üç Mayıs günü birlik Van turuna katıldım. Tur görevlisi çok ilgisizdi. Gezilecek yerlere çok kısa süre verdikleri için tam anlamıyla gezemedik. Rehber de olmadığı için tam anlamıyla geldiğimiz yerler hakkında bilgisiz kaldık. Tur programında Van kalesi olmasına rağmen bize uzaktan gösterip kaleye çı...

3 Mayıs günü Van turuna katıldım. Tur rehberi çok ilgisizdi, gittiğimiz yerler hakkında bilgi vermedi. Gittiğimiz yerlerde sadece 15 dakika izin verdiler, bu yüzden gezme fırsatımız olmadı. Ayrıca Erzurum'da evimize yakın bir yerde bırakırken lütuf gibi davrandılar.

Hâlâ içinde bulunduğumuz tur ile ilgili sorunlarımız var ve yetkililerle görüşmemize rağmen kimse çözüm üretmedi. Mardin'den Erzurum'a dönmeye çalışıyoruz ve şoför yolu bilmiyor, sürekli durup insanlara yol soruyor. Ayrıca bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden arka dörtlüye, teker üstüne oturtmuşlar....

41 kişiyle Diyarbakır-Mardin turundaydık. 2 kişi, kendi istekleriyle Diyarbakır'da kalmayı tercih etti. 39 kişi olarak saat 20.30'da Mardin'den Erzurum'a gitmek üzere yola çıktık. Ancak, tur şirketi bu iki kişiyi almak için bizi Diyarbakır'a geri götürdü. 39 kişinin mağduriyeti, 2 kişinin isteği içi...

41 kişi Erzurum çıkışlı Turevel tur şirketi ile Diyarbakır-Mardin turundayız. 2 kişi Diyarbakır'da kaldı, Mardin'e gelmedi. 39 kişi saat 22:30'da Erzurum'a gitmek için Mardin'den ayrıldık ve Erzurum'a gidiyoruz diye yola koyulduk. Meğer kendi istekleriyle daha önce Mardin'i gezdikleri için Diyarbakı...

Turda rehber dışında hiçbir şeyden memnun kalmadık. Bizim eşyalarımızı kafasına göre başka odalara taşıyan otel ve buna izin veren e**** isimli şahsın sorumsuz ve işini bilmez davranışları bizi fazlasıyla rahatsız etti. Her yerde sürekli gereksiz oyalanmaktan gidilmesi gereken yerlere gidemedik ya d...

Turevel Tur, oğlum rahatsızlandığı için tura başlamadan inmek zorunda kaldım. Kaporamı istedim, beklettiler. Mağduriyetimi anlattım, turun eksiklerini dile getirdim. Beyefendi, çıldırmış gibi savunmaya geçti. Bindiğim arabadan memnun kalmadığımı söyledim. 'İstesek kaporayı vermeyiz' deyip tehdit ett...