to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Bankası'ndan şikayetçiyim. Hattımı yeniledim, mobil girişe bloke koydular. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli adımları tek tek uygulayarak blokenin kalkması için geçici şifre verdiler. Verdikleri şifreyle giriş yapmak istedim, yine aynı hatayı verdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım....
Bu banka kartında çok ciddi ve halen çözülemeyen güvenlik açıkları var! Defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Yaşadıklarım özetle şöyle: 🔴 kartımın temassız özelliği hiçbir fiziksel pos cihazında çalışmıyor. 🔴 ancak telefonumun NFC özelliğiyle online ödeme yapabiliyorum. 🔴 en korku...
Nkolay sanal kartıma, kredi kartımdan harcama yapmak üzere 2500 lira yükledim. Ancak alışverişten vazgeçince, tekrar kredi kartıma iadesi için Nkolay müşteri hizmetlerini aradım. Ne kadar para yüklerseniz yükleyin, prosedür gereği iadesinin yapılamayacağını ilettiler. Böyle bir uygulamayı kabul etmi...
Nkolay Trader'a giriş yapamıyorum. 'An error has occured while logging in.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hisse senedi alamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Nkolay'da hesabım var ve çok uzun zamandır kullanıyorum. Ancak hisse senedi işlemlerini buradan yapamıyorum. Nkolay Trader uygulam...
Nkolay uygulamaya giremiyorum. İki gündür uğraşıyorum. NFC özellikli telefonla kimliğimle giriyorum şifre geliyor. Şifre 48 saat geçerlidir diyor ama o şifreye yanlış ikazı veriyor ne biçim uygulama. 444 tende telefon bankacılığı blokeli diyor muhatap yok.
Nkolay uygulamaya giremiyorum. Kimliğimi NFC özellikli telefonla şifremi unuttum linkiyle tarattım 48 saat geçerli şifre geliyor fakat gelen şifreyi girdiğimde şifre yanlış hatası alıyorum. Bana müşteri hizmetleri mailime link attı. Oradan bir sürü belge doldurdum hala giremiyorum. Doğrulama kodu da...
Nkolay uygulamaya giremiyorum. Kimliğimi NFC özellikli telefonla şifremi unuttum linkiyle tarattım 48 saat geçerli şifre geliyor fakat gelen şifreyi girdiğimde şifre yanlış hatası alıyorum. Bana müşteri hizmetleri mailime link attı. Oradan bir sürü belge doldurdum hala giremiyorum
Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncelledim. Sonrasında şifremi doğru girmeme rağmen hatalı dedi ve şifremi unuttum adımından kimlik kartım ile şifremi yeniledim. Giriş yapmaya çalışırken telefonunuza gönderilen güvenlik kodunu girin adımında kalıyor. Telefonuma güvenlik kodu gelmi...
"Şikayetten 1 hafta sonra kartım elime ulaştı. Teşekkürler..."
Nkolay Bankası'na müşteri oldum. Canlı görüşme ile hesabımı açtım. Banka kartı başvurusu yaptım. Kartın kurye aşamasında olduğunu söylediler. Sonrasın...
Merhabalar 18 yaşından küçükken sanal kartınızı kullanmak için n Kolay mobil uygulamayı kullanabiliyordum. Şimdi 18 yaşını geçtim fakat hesap açmaya çalışırken müşteri iletişim merkezini arayın diyor ve açamıyorum. Talep formu filan doldurdum ama hala dönüş alamadım. Paramı bankanızda değerlendirmek...
Aktif Bankasından Nkolay uygulaması üzerinden kredi kullandım fakat gecikmelerim mevcut, ödeme yapamıyorum. Yapılandırmak istiyorum. Bankayı aradığımd...
Nkolay BHS sürecini tamamlayamıyorum. Hesaba mobilden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli daha sonra deneyin. Hatası alıyorum ve internet bankacılığından da BHS süreci tamamlanmamıştır diye uyarı alıyorum. Telefon üzerinden aradığımda da herhangi bir çözüm bulunamıyor uygulama üzerinden deneyin denil...
Hayatım boyunca böyle sinir bozucu bir banka görmedim. 3 gündür internet mobil bankacılığına saçma sapan konulan şifre blokesi nedeniyle uygulamaya giremiyorum. Aramadığım yer, oluşturmadığım talep kalmadı. Hala çözüm bulunamadı. Nkolay çözümsüz bankacılıktır.
Nkolay uygulama şifremi doğru girdiğim halde kabul etmedi, giriş yapamadım. Sonra 'şifremi unuttum, hatırlat' dedim; güvenlik sorusu ile tek kullanımlık şifre geldi, onu da kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uygulamaya gelen onayı kabul etmemi söylüyorlar fakat kabul edemiyorum. Uygulama a...
Nkolay Bankası'na müşteri oldum. Canlı görüşme ile hesabımı açtım. Sonra uygulamaya girdim, banka kartı başvurusu yaptım. Sekiz gün sonra kart neden gelmedi diye aradım, kartın kurye aşamasında olduğunu söylediler. Sonrasında günler geçti, kart gelmedi. Aramadım ama uygulamadan kartı iptal ettirmek ...
Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm esnada, karşımdaki kişiye 'Bunu nasıl yapabilirim?' diye soruyorum, ancak 'Ben bilmiyorum, uygulama üzerinden bakın.' şeklinde cevap alıyorum. Siz ne kadar kötü bir iletişime sahip bankasınız. 17.06.2025 saat 12.30'da görüştüğüm arkadaş kimse.
"Teşekkürler hızlı ÇÖZÜM İÇİN"
Nkolay uygulamasındaki paramı kullanmıyorum. Alışveriş yapamıyorum ve ne kadar çözüm için uğraşsamda başaramadım. Kayıt oluşturdular ama dönmediler. 1...
"Teşekkürler"
Nkolay müşterisiyim. Yanlış girdiğim için güvenlik soruma bloke geldi. Destek mesajı attıktan sonra 24 saatlik tek kullanımlık şifre gönderiliyor. Uygulamada T.C. kimlik numaramı ve gelen tek kullanımlık şifreyi giriyorum. 2 dakikalık geri sayım çıkıyor fakat herhangi bir güvenlik kodu gelmiyor. Tel...
Merhaba, Birkaç aydır Nkolay üzerinden bono ve yatırım amaçlı sterlin alımı yapmaktayım. Bilindiği üzere Nkolay bir elektronik para kuruluşudur ve banka gibi doğrudan döviz çekme imkânı bulunmamaktadır. Bu nedenle, Nkolay müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bono alımlarım devam ettiği süre...
Aktif Bank Nkolay uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan verdiğim otomatik fatura ödeme talimatı, hesapta yeterli bakiye olmasına rağmen tamamlanmıyor. Bir önceki ayda da aynı durumla karşılaştığımda, hesabımda yeterli tutar olmadığı bilgisi paylaşılmıştı. Faturanın son ödeme tarihi itibarıyla hesa...
03.06.2025'de Nkolay Kayseri hesabıma kredi kartımla yükleme yapmak istedim, ancak yükleme sırasında 'işleminiz başarısız oldu' uyarısı aldıktan sonra tekrardan aynı işlemi yapmak istediğim zaman yine aynı uyarıyı aldım. Fakat daha sonra kredi kartımdan paranın çekilip, Nkolay Kayseri uygulamasına ...
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.