Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Reddiyle 1000 TL İade Kampanyasından Yararlanamama

Hanna
Hanna
Nkolay
19 Mayıs 16:32303

19 Temmuz saat 14.30 civarında n Kolay müşterisi olmak ve hesap açılışı yapmak için online görüşme gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisiyle kimliğimle birlikte istenen tüm talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, güvenlik adımından geçemediğim söylenerek işlemin tamamlanamayacağı ve bana kurye ile sözleşme gönderileceği bilgisi verildi.

Bu süreçte herhangi bir eksik işlemim olmadığı halde, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ve sistemin işleyişi nedeniyle, ilk müşteri 1000 TL iade kampanyasından yararlanamadım. Kampanya şartlarında açıkça yer alan bu hakkımı, kendi hatam olmadan kaybetmiş olmamdan dolayı hem yaşadığım mağduriyetten hem de ilgili müşteri temsilcisinin yaklaşımından şikayetçiyim.

19 Mayıs 16:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hanna
Hanna
24 Mayıs 15:43

Adreste olmama rağmen olmadığıma dair mesaj atılıyor, kurye amatörce çalışıyor, acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum

Hanna
Hanna
1 Haziran 21:40

Kurye 2 kez adrese geldiğini belirtmesine rağmen gelmedi. Nkolaydaki Bütün kaydımın iptal edilmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlanan Kurye Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi

Mete
Mete
Nkolay
1 Ocak 18:401.282

N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik ...

1 Destek
1

Kampanya Hediye Bakiyelerim Hesapta Görünmüyor 1750 TL Eksik

Selami
Selami
Nkolay
26 Aralık 2025 20:50597

26 Aralık 2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile kimlik teyidi yaparak başarıyla müşter...

1 Destek

N Kolay Hesap Açılışında Onaysız Kurye Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bekir
Bekir
Nkolay
23 Aralık 2025 13:52853

N Kolay’da hesap açmak için bugün başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimliğimin fotoğraflarını defalarca çektim ancak si...

1 Destek

Kurye Ziyareti İptal Edilemedi Ve Doğrulama Kodu Gelmedi

Binnur
Binnur
Nkolay
15 Ocak 14:501.051

N Kolay mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye seçeneğini işaret...

Video Şikayetler

Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptal Edilenİşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular