24 Mayıs 2026 tarihinde, saat 18:15 civarında, Halkbank ATM'si üzerinden QR işlemi ile Nkolay hesabıma 7200₺+2600₺ ve toplam 9800₺ olmak üzere hesaba para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ekranında işlemin başarılı olduğuna dair bildirimi gördükten sonra hesabımı kontrol ettim ancak para hesabıma geçmedi. Nkolay müşteri hizmetlerini defalarca kez aramış olmama, mağduriyetimi ve aciliyetimi defalarca kez bildirmiş olmama rağmen henüz tarafıma geri dönüş yapılmadı. Dün acil ödemem gereken borcumu bu sebeple ertelemek zorunda bırakıldım ve maddi manevi zarara uğradım. Mağduriyetimin ve zararımın giderilmesi için hala Nkolay tarafından dönüş bekliyorum. 1 saat içinde sorunum çözülmez ise, CİMER ve diğer adli makamlara da başvurarak, gerekirse sosyal medya üzerinden durumu kamuoyu ile paylaşarak, Nkolay şirketinin bana yaşattığı mağduriyeti paylaşacağımı bildirmek isterim. Şayet iş o raddeye giderse, hukuki yollara başvurduktan sonra hiçbir şekilde uzlaşma yoluna gitmeyeceğimi de belirtmek isterim.
Yorumlar