Nkolay iade

18 Ağustos’tan bu yana Nkolay hesabımdaki kira ve fatura parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve paramı kullanamıyorum; ne para çekebiliyor, ne transfer yapabiliyor, ne de ödeme gerçekleştirebiliyorum. Defalarca (en az 7 kez) hem müşteri hizmetlerine hem de Aktif Bank şubesine ba...

Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

24.08.2025 tarihinde Ankara Polatlı ilçesinde, Hükümet Konağı’nın yanındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sine n Kolay Hesap Kartımla 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Olayın olduğu anda hemen n Kolay Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4997228 numaralı ATM para yatırma işlem itir...

Nkolay Dijital Banka’nın mobil uygulaması üzerinden kullandığım 5328 ile biten sanal kartımla 3 gün önce A101’den iki farklı alışveriş yaptım. Alışverişlerim iptal edildi ve A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadelerin taraflarından yapıldığını ve işlemin bankanıza kaldığını belirttiler. Ancak...

En kolay POS cihazı harcama itirazı olduğu için 450.000 liram bloke edildi. Şikayetçiyim çünkü uygunsuz bir işlem yapmadım; işlemi 3D ile gerçekleştirdim ve müşteri rızası vardı. En Kolay şirketinden şikayetçiyim. Bir an önce blokenin kaldırılmasını ve tarafıma paramın iade edilmesini istiyorum.

N Kolay mobil uygulaması ve banka kartımda bulunan hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke konuldu. Hesabımda 4.259 TL bulunuyor ve bu tutara erişimim engellenmiş durumda. Bloke işlemi öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadec...

2 Eylül’de İpekyolu Gözlük Saat firmasından Halkbank pos cihazı üzerinden n Kolay Kartımla ödeme yaptım. Aldığım ürün hatalı çıktığı için iade talebinde bulundum ve 4 Eylül’de iade işlemi karşı tarafın bankası tarafından Aktif Bank’a gönderildi. Ancak 6.500 TL tutarındaki iade, Aktif Bank’ın havuzun...

23.07.2025 tarihinde Akbank hesabımdan n Kolay Sigorta tarafından 3.364 TL tutarında, herhangi bir gerekçe olmadan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili n Kolay Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin kendileriyle alakalı olmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha ön...

Nkolay Dijital Banka'nın mobil uygulaması üzerinden hesap açan müşterilere yönelik, 31 Ağustos’a kadar sanal kart ile e-ticarette yapılacak 1000 TL ve üzeri alışverişe 1000 TL iade kampanyasına katıldım. 31 Ağustos’ta www.indekskitap.com üzerinden 1113,04 TL tutarında alışverişimi, kampanya koşullar...

N Kolay Kart ile Migros Yemek üzerinden 5 gün önce 475 TL tutarında bir harcama yaptım. Restoran kampanyası kapsamında %20 oranında, yani 95 TL iade almam gerekiyordu. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve bugüne kadar benzer kampanyalardan sorunsuz bir şekilde faydalanabiliyordum. Ancak bu...

Aktif Bank n Kolay Kredi kapsamında icra dosyamın kapanması için 21.500 TL ödeme yaptım. Bu işlem yaklaşık 20 gün önce telefonla gerçekleştirildi. Dosya kapandıktan sonra fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Aktif Bank (n kolay) uygulaması üzerinden 01.09.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen 93122870 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim 975 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredimi internet üzerinden başvurarak aldım ve şu anda kredi sürecim...

Nkolay'ın Ağustos ayındaki 1000 TL'lik ilk sanal kart alışverişine 1000 TL iade kampanyası kapsamında annemi davet ettim ve üye oldu. Ancak 4 gündür sanal kartı hiçbir platformda kullanamıyorum. Sürekli 'Sanal pos cihazına kapalıdır' hatası alıyorum. Sanal kartın sanal pos cihazına kapalı olması ger...

Nkolay Aktif Bank'a yeni müşteri oldum. Söylenildiği gibi görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve sanal alışveriş kampanyasına katıldım. İlk sanal kart ile yapılan 1000 TL'lik sanal harcamaya 1000 TL iade edileceği söylendi. Sonrasında arayarak özellikle sordum; market alışverişi geçerli mi diye, ban...

10 gün önce Aktif Bank N Kolay üzerinden kullandığım iki krediyi kapattım. Her iki kredi kapsamında yapılan HDI Fiba Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi’ne ait hayat sigortası poliçelerim (poliçe no: 88580352 ve 88580288) ile ilgili olarak, toplamda 1.000 TL (her kredi için 500 TL) sigorta ücretimin t...

N Kolay Dijital Bankacılık üzerinden sunulan “1000 TL’lik İlk Alışveriş İadesi” kampanyasından yararlanmak için 14 Ağustos tarihinde Kitapsec’ten 978 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim ve ödemeyi n Kolay sanal kartımla (son 4 hanesi: 5101) gerçekleştirdim...

9 Ağustos tarihinde uygulamadan hesap açtım. Yapılan ilk işlemde N Kolay hesabım bloke edildi. Yaklaşık 15 günü aşmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'hesabınıza ulaşamıyoruz' cevabından başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ellerinde hiçbir belge olmadan hesabımın blokesi ...

Nkolay Dijital Banka hesabım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda 10-15 bin tl arasında bir tutar bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. 18 Haziran’dan bu yana en az 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “...

16 Ağustos tarihinde Nkolay Sanal Kartıma Vodafone Pay kredi kartımdan 5000 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak yüklediğim tutarın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan ...