Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kampanya Hakkım Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Tutar İade Edilmedi

5 Aralık 2025 22:00328

N Kolay kartımla Mango’dan yaptığım “İlk alışverişinin 1.000 TL’si n Kolay’dan” kampanyalı alışverişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Aralık tarihinde n Kolay sanal kartımla Mango’dan alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen, kampanya kapsamında sağlanan tutar "kendi param olan 1.649 TL içinden" kampanya tutarı el konuldu ve tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak maalesef olumsuz ve sorunu çözmeyen bir yanıt aldım. Hem kampanya koşullarına aykırı olan bu işlemin hem de haksız kampanya hakkımın da doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

6 Aralık 2025 08:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ertuğrul
8 Aralık 2025 16:24

Sorunum hala çözülmedi Beni aramak yerine para iademi yapın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

26 Ağustos 2025 09:481.085

N Kolay Dijital Bankacılık üzerinden sunulan “1000 TL’lik İlk Alışveriş İadesi” kampanyasından yararlanmak için 14 Ağust...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Tutarım Yatırılmadı

4 Aralık 2025 12:53680

Nkolay’ın “İlk alışverişinize 1000 TL hediye” kampanyasına katılmak için Nkolay’da hesap açtım. Kampanyadan yararlanmak ...

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde 1000 TL İadem Yapılmadı

4 Eylül 2025 12:461.178

Nkolay Dijital Banka'nın mobil uygulaması üzerinden hesap açan müşterilere yönelik, 31 Ağustos’a kadar sanal kart ile e-...

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular