Kampanya Hakkım Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Tutar İade Edilmedi
N Kolay kartımla Mango’dan yaptığım “İlk alışverişinin 1.000 TL’si n Kolay’dan” kampanyalı alışverişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Aralık tarihinde n Kolay sanal kartımla Mango’dan alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iade oldu. Buna rağmen, kampanya kapsamında sağlanan tutar "kendi param olan 1.649 TL içinden" kampanya tutarı el konuldu ve tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak maalesef olumsuz ve sorunu çözmeyen bir yanıt aldım. Hem kampanya koşullarına aykırı olan bu işlemin hem de haksız kampanya hakkımın da doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum hala çözülmedi Beni aramak yerine para iademi yapın lütfen















