Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Hesabım Ticari Amaçla Bloklandı, Kredimi Ödeyemiyorum

18 Nisan 08:27435

Nkolay’da TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibi olarak, hesabımı ticari amaçla kullanıldığı gerekçesiyle 19 Mart’tan beri giriş kısıtına maruz bırakıldım. Yıllardır bir limited şirketin tek ortağı ve işletmecisi olmama rağmen, kişisel hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir vergi borcum veya icra dosyam bulunmamaktadır.

Müşteri hizmetleriyle bu süreçte üç kez görüştüm ve görüşmelerde, hesap hareketlerimdeki giriş‑çıkış yoğunluğu nedeniyle geçici bir güvenlik bloğu konulduğu, talep etmem halinde hesabın en kötü ihtimalle günübirlik geçici olarak aktif edilebileceği ifade edildi. Ancak şu anda bankanızdaki kredimi kapatmak için hesaba para gönderemiyorum; hesaptan çıkış yapılabiliyor olmasına rağmen hesaba giriş yapılamıyor. Bu durum, borcumu ödemek istediğim halde ödeme yapamamama neden oluyor.

Pazar günü uzun bir süreliğine yurt dışına çıkacağım için, bu blokaj nedeniyle kredimi ödeme imkanım fiilen ortadan kalkmaktadır. Hesabımın ivedi şekilde, en kötü ihtimalle geçici olarak dahi olsa para girişine açılmasını talep ediyorum. Aksi halde kredimi hiçbir koşulda ödeyemeyeceğimi, bu durumun sorumluluğunun tarafıma ait olmadığını ve yaşanan bu uygulamayı usulsüz bulduğumu banka nezdinde ve ilgili kurumlar nezdinde beyan ettiğimi özellikle belirtmek isterim.

18 Nisan 11:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Muhammed
18 Nisan 13:15

Muhatap yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nkolay Bireysel Hesap Blokajı Açıklama Eksikliği Ve Kaldırma Talebi

12 Nisan 17:38662

Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sö...

Nkolay Hesabıma Ani Bloke, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Aralık 2025 15:081.620

16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Nkolay mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgi verilmeden girişim kısıtlandı. O...

3 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular