Kişisel Hesabım Ticari Amaçla Bloklandı, Kredimi Ödeyemiyorum
Nkolay’da TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibi olarak, hesabımı ticari amaçla kullanıldığı gerekçesiyle 19 Mart’tan beri giriş kısıtına maruz bırakıldım. Yıllardır bir limited şirketin tek ortağı ve işletmecisi olmama rağmen, kişisel hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir vergi borcum veya icra dosyam bulunmamaktadır.
Müşteri hizmetleriyle bu süreçte üç kez görüştüm ve görüşmelerde, hesap hareketlerimdeki giriş‑çıkış yoğunluğu nedeniyle geçici bir güvenlik bloğu konulduğu, talep etmem halinde hesabın en kötü ihtimalle günübirlik geçici olarak aktif edilebileceği ifade edildi. Ancak şu anda bankanızdaki kredimi kapatmak için hesaba para gönderemiyorum; hesaptan çıkış yapılabiliyor olmasına rağmen hesaba giriş yapılamıyor. Bu durum, borcumu ödemek istediğim halde ödeme yapamamama neden oluyor.
Pazar günü uzun bir süreliğine yurt dışına çıkacağım için, bu blokaj nedeniyle kredimi ödeme imkanım fiilen ortadan kalkmaktadır. Hesabımın ivedi şekilde, en kötü ihtimalle geçici olarak dahi olsa para girişine açılmasını talep ediyorum. Aksi halde kredimi hiçbir koşulda ödeyemeyeceğimi, bu durumun sorumluluğunun tarafıma ait olmadığını ve yaşanan bu uygulamayı usulsüz bulduğumu banka nezdinde ve ilgili kurumlar nezdinde beyan ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Muhatap yok











