
İstanbul Viaport Mağazasından Aldığım Mont Tedarik Edilemedi, İade Talebi

1 Nisan’da İstanbul Viaport AVM Network mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün 3 gün içinde ev adresime kargolanacağı söylendi ve ödemem kartımdan çekildi. Ancak daha sonra ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Konu ile ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle ...
Eksik Metal Aksesuarı Nedeniyle Gömlek İadesi Reddedildi
Network markasının online mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Bu gömleklerden birinin ürün görsellerinde açıkça yer alan metal detaylı aksesuarı paket içeriğinde bulunmadan tarafıma teslim edildi. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade süreci sonunda tara...
Hilltown Network Mağazasının İletişimsizliği Ve Geri Dönüş Yapmaması

5 Nisan tarihinde Hilltown Network mağazasından 8 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesini sadece pantolon paça tadilatı için mağazada bıraktım. Bir hafta içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı için iki kez mail attım ve iki kez de çağrı merkeziyle görüşerek ürünlerimin gelip gel...
Kısa Sürede Parçalanan Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ay Marka / Network’ten internet sitesi üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1095181010 kodlu indigo Denim pantolonu satın aldım, kargo süreciyle birlikte ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yalnızca birkaç ay içinde, 27 Şubat 2026 tarihinde pantolon resmen parçalandı...
Network Online Ürün İadesi Sonrası Ücret Geri Ödeme Gecikmesi

Network Online’dan satın aldığım bir ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Ürünü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iadem 4 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram AYM-20260327-3...
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Reddi Ve Alışveriş Çeki Teklifi
Ay Marka Mağazacılık bünyesindeki Network markasından satın aldığım dağınık beyaz taş işlemeli detaylı gömleği 6 Nisan tarihinde tüm iade koşullarını yerine getirerek kargo ile iade ettim. İade işlemi için tarafıma verilen iade kodum A274586835804’tür. 14 Nisan’da online müşteri hizmetleri tarafınd...
Network Uygulaması Üzerinden Alışveriş İadesi 13 Gün Boyunca Kartıma Yansımadı

Network uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü 1 Nisan tarihinde kargoyla iade ettim. Ürün firmaya ulaştı, sistemde iademin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma 03.04.2026 tarihinde e-posta gönderildi. Toplam 5.099 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üz...
Gönderilmemiş Sipariş Ve 10.399,60 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

23.02.2026 tarihinde Network üzerinden verdiğim AYM-20260223-3912213 numaralı siparişimde yer alan lacivert yün karışımlı dikişsiz palto ürünüm 23 Şubat’tan bu yana hala kargoya verilmedi. Ürün gönderilmediği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de sağlanmadı. Toplam ...
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Eksik Kargo İçin İade Ve Gönderim Talebi

01.03.2026 tarihinde Network Mersin Forum Mağazası’ndan 7 parça ürün aldım, eve geldikten sonra da internet sitesi üzerinden aynı gün 5 parça daha ürün sipariş ettim. İnternetten aldığım ürünler 07.03.2026 tarihinde anneme teslim edildi, ben ise kutuyu 08.03.2026 tarihinde açabildim. Kargoyu açtığım...
Teslim Edilmemiş Ayakkabılar İçin Acil Kargo Ve Açıklama İsteği

08.03.2026 tarihinde Ankara Acity Network mağazasından 2 çift ayakkabı satın aldık. Mağazada numaralar olmadığı için "İste Gelsin" benzeri bir uygulama üzerinden ürünleri adresimize göndereceklerini söylediler ve ödemeyi kredi kartıyla yaptık. İşleme ait 2601609790 numaralı kaydımız bulunuyor. Ayak...
Network Ürünlerinin Kargoya Verilmemesi

Network’ten 4 Mart’ta aldığım ürünler 10 Mart’ta temin edilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bir sorun olduğunu düşünüyorum Çünkü Beymen.com üzerinden aldığım Network marka ürünler güzel bir şekilde paketlenip ulaştırıldı bile. Network neden kendi marka ürünlerini sattığı kendi firmasında bu kad...
Network Mağazalarındaki Geçersiz İade Kodu Ve 500 Kilometre Yol Maliyeti
Uzun yıllardır Network mağazalarının müşterisiyim. Hem giyim hem de ayakkabı alışverişlerimi ağırlıklı olarak bu markadan yapıyorum. Bazen online, bazen de fiziksel mağazalardan alışveriş yapıyorum. Son 1 yıl içinde, farklı mağazalardan aldığım 3 adet pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonların...
Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Network Marketing üzerinden göz altı kremi, yüz kremi, saat ve şampuan içeren bir paket satın aldım. Bu ürünlerden sadece şampuanı kullandığım için onları göndermedim; saat, yüz kremi ve göz altı kremi için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünleri toplu halde bir araya getiren sadece dıştaki büyük kut...
Network Mağazasında Paça Ayarı Yardımının Reddedilmesi Müşteriyi Değersiz Hissediyor
22.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Forum Outlet AVM’deki Network mağazasından toplam 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri Chino pantolondu ve paçası uzun geldi. Satış danışmanına paça boyunun nasıl ayarlanabileceğini sorduğumda, “outlet mağaza oldukları için yardımcı olamayacaklar...
İade Sonrası Kart Segmentinin Silver’a Düşürülmesi Haksızlığı
Network firmasının hakkım olan ürün iadem yüzünden kart segmentimi düşürmesi ve akıllarına göre müşteriyi cezalandırması! 31 Ocak 2026 tarihinde Network firmasından online siparişle almış olduğum yüksek fiyatlı kürkü, dikim hataları ve beden uyumsuzluğu nedeniyle belirtilen tarih aralığında kendi k...
62.467 TL Tutarındaki İade Ödemesinin Gecikmesi

7 Şubat günü Network İstinye Park şubesinden 2 adet palto, 2 adet t‑shirt ve 4 adet pantolon olmak üzere toplam 62.467,46 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler mağazada kaldı, adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ertesi gün, 8 Şubat’ta mağazaya giderek ürünleri almak istemediğimi, iade talep ...
Eksik Siyah Sıfır Yaka Kazak Ve Yanıltıcı Teslimat Açıklaması

Network Real m1 Adana mağazasından 11.02.2026 tarihinde saat 20:36’da 134 291 02 73 fiş numarası ile üç adet polo yaka, iki adet sıfır yaka olmak üzere toplam beş adet kazak satın aldım. Toplam 9.198 TL ödeme yaptım, gönderilmeyen sıfır yaka siyah kazağın fiyatı ise 1.859 TL’dir. Ürünlerin ikisi ma...
Fermuar Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı

İstanbul Hilltown Network mağazanızdan 5 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden etek olanı 38 beden mi olsun 40 beden mi olsun karar veremediğimden ellerinde olmadığı için siparişle deneyeyim diye beklemek suretiyle teslim almadım. 38 beden siparişim 29 Aralık da geldi. Gittim de...
Siparişimin Tedarik Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

Network Giyim’in online sitesi üzerinden AYM-20260206-3878666 numaralı siparişimi 6 Şubat’ta verip ücretini peşin olarak ödedim. Sitede en geç 7 iş günü içinde tedarik edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 16’sı olmasına karşın siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve bu süreçte ciddi şe...
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi

Network Online mağazasından 11.02.2026 tarihinde bir kaşe kaban siparişi verdim, ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kabanın, altından bağlanmış yırtık bir elbise poşetine tepilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Poşetten çıkardığımda ürün son derece buru...
Network Siparişim On Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Ürün Stok Dışı İptal Edildi
04.02.2026 tarihinde Network’ten 3873539 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla tam on gün olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce 7 iş günü denildi, ardından “bugün yarın çıkar” denildi, ancak 10....
İlk Yıkamada Boya Veren Kazak İçin Geri Ödeme Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

20.12.2025 tarihinde Network’ün online mağazasından KD kazak 1096518008 kodlu yün bir kazak satın aldım. Ürünü ilk kez giydikten sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde elde yıkamama rağmen kazak ciddi şekilde boya verdi. Bunun üzerine kazağı inceleme ve iade talebiyle fi...









