to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’da İstanbul Viaport AVM Network mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün 3 gün içinde ev adresime kargolanacağı söylendi ve ödemem kartımdan çekildi. Ancak daha sonra ürünün tedarik edilemediğini öğrendim.
Konu ile ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben Adana’da yaşıyorum, alışveriş yaptığım mağaza ise İstanbul Viaport’ta olduğu için bu talep benim için gerçekçi ve makul değil.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda kullanılabilir bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süre önce ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de net bir çözüm sunuldu, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Network uygulaması üzerinden 14.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müş...
31.01.2026 tarihinde, Cepa AVM Network mağazasından siyah çift taraflı kısa mont satın aldım. Ürünün m bedeninin mağazada olmadığı, başka bir mağazadan tedarik edileceği ve yaklaşık 4–5 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Ödememi 5.850 TL olarak yaptım ve faturamda fatura numarası ak02026000099528 ...
İstanbul Viaport Kurtköy Network mağazasından 10.01.2026 tarihinde 2 adet mont satın aldım. Sonrasında montları beğenmediğim ve bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İlk olarak Üsküdar Capitol AVM Network mağazasına gittim, burada görevli kişi ürünlerin outlet mağazasından alındığını, ...
19 Aralık tarihinde Viaport mağazanızdan alışveriş yaptım. Bir ürünün bedeni yoktu, görevli arkadaşlar adrese kargo yaparız dediler. Ben de 'ok' dedim, ödemesini yaptım. Ancak ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile geçen hafta görüştüm, 'size dönüş yapacağız' dendi fakat ara...
Network’ün İzmir Optimum AVM mağazasından 09.12.2025 tarihinde siyah şişme bir mont satın aldım. Montu ilk giydiğimde fermuarında sorun yaşadım, fermuar attı ve dışarıdayken montu kapatmak için ciddi şekilde zorlandım. Bunun üzerine mağazayı arayarak durumu anlattım, ürünü getirmemi ve tadilata gönd...
Yorumlar