Stok Bilgileri Yanıltıcı Olduğu İçin Sipariş Gecikmesi Ve Tekrarlanan İptal Şikayeti

Network markasından Trendyol üzerinden bir topuklu terlik siparişi vermiştim, yaklaşık 5 gün sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana kupon hediye edildi. Ürünü çok beğendiğim için bu kez de Network’ün kendi uygulamasından 15.08.2026 tarihinde aynı ayakkabıyı 5.599 TL tutarla yeniden sipariş ettim.

Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ilk siparişimde yaşadığım iptal sürecini tekrar yaşayacağımı düşünüyorum. Eğer ürün gerçekten stokta yoksa sitede varmış gibi gösterilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.

Ayakkabı stokta varsa siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da siparişimin hiç bekletilmeden iptal edilmesini ve stok bilgilerinin gerçek duruma göre güncellenmesini talep ediyorum.