Takım Elbisemin Özensiz Paketlenmesi Ve Yeniden Ütülenmesi Talebi

Network Online’dan satın aldığım slim fit açık gri takım elbise, AYM20260808-4174948 numaralı siparişimle birlikte tarafıma son derece özensiz bir şekilde gönderildi. Takım elbise, herhangi bir pantolonun dahi naklinde kullanılabilecek kadar küçük bir karton kutuya sıkıştırılarak kargo edildi. Kutunun içinde ne bir elbise kılıfı ne de ürünü koruyacak herhangi bir materyal bulunmuyordu.

Gardırobumdaki yaklaşık 200 ürünümün en az 150’sinin Network markasına ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Bu markaya olan sadakatime ve ödediğim ücrete rağmen, bir takım elbisenin bu kadar özensiz bir paketleme ile gönderilmesini kabul edemiyorum. T‑shirt olsa yıkanıp ütülenerek toparlanabilir belki, ancak bu ürün bir takım elbise ve böyle bir ürüne bu yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum.

Network gibi bir markadan, özellikle takım elbise gibi hassas ve özen gerektiren ürünlerin ütü, askı ve elbise kılıfı ile, kırışmayacak ve zarar görmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmesini beklerdim. Yaşadığım bu deneyimin telafi edilmesini, paketleme standartlarınızın gözden geçirilmesini ve takım elbisemin gerekli özen gösterilerek yeniden ütülenmesi veya gerekiyorsa değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.