Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği


28.06.2026 tarihinde Network online mağazadan verdiğim sipariş için 30.06.2026 tarihinde saat 10.18’de kargo teslimat kodu gönderildi ve gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen kimse somut bir şekilde yardımcı olmadı; yalnızca Beymen lojistiğe ilettik şeklinde geri bildirim verildi fakat ürün hâlâ ortada yok. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir yetkilinin sorumluluk almaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hiç vakit kaybedilmeden teslim edilmesini ve yaşattığınız gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Network müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kargonun paketi teslim edemediğini ve geri götürdüğünü öğrendim. Teslimat adresi 7/24 açık bir kurum ve telefonla tarafıma teslimatta ilgili bir arama yapılmadı. Ayrıca kargo sayfasında hala bugün teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı görünüyor ve hala kimse açıklama yapmıyor herkes bir şeyleri bir yerlere iletiyor ancak çözüm yok geri dönüş de yok
















