Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gönülden Sevenler Üyeliğim Keyfi Olarak İptal Edildi, Paramı Geri İstiyorum
Necati
22 Ekim 2025 22:11
3.261"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Aboneliğim Olmasına Rağmen Hesabımda Sebepsiz Kısıtlama Yaşadım
19 Aralık 2025 15:09
1.460Gönülden Sevenler evlilik sitesine Boğa3349 kullanıcı adıyla bir yıllık abonelik satın aldım ve aboneliğimin en fazla 6 ayı dolmuş durumda. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hesabımda kısıtlama yaşıyorum, gelen mesajları göremiyorum ve kimseye mesaj atamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali bildirilmedi, uyarı almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Devam eden aktif aboneliğim olmasına rağmen bu şekilde kısıtlama yaşamak mağduriyet oluşturuyor.
Kalan yaklaşık 6 aylık abonelik süremi kullanamadığım için, hem hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesi adına abonelik süremin uzatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Aralık 2025 14:52
Gönülden Sevenler evlilik sitesinde yaklaşık bir yıl süreli aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimin henüz yaklaşık 6 ayı dolmuş olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır mesaj atamıyor, gelen mesajları da göremiyorum. Aktif aboneliğim olmasına rağmen bu şekilde kısıtlama yaşamam kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte site yönetimi ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Boşa giden bu 3 haftalık süremin ve mağduriyetimin giderilmesi için abonelik süremde yaşadığım kısıtlama kadar süre uzatılması ve hesabımın tekrar sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 16:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Premium Üyelik Avantajlarından Yararlanamıyorum: Mesaj Gönderme Sorunu Ve İade Talebi
Mehmet
02 Eylül 2025 12:08
3.612Gönülden Sevenlere platformuna Premium üyelik satın aldım ve gerekli ödemeyi 29.08.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, platformda mesajlaştığım kişilerle en fazla iki mesaj gönderebiliyorum ve sonrasında "Bu kişiye mesaj gönderemezsiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun sürek...
premium-uyelik-avantajlarindan-yararlanamiyorum-mesaj-gonderme-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
Bilgim Dışında Çekilen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor, İletişim Sağlanamıyor
Yusuf
05 Ekim 2025 12:49
4.9954 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Gönülden Sevenler evlilik sitesi tarafından QNB Finansbank kartımdan üç aylık altın üyelik ücreti olarak 1.299,99 TL çekildi. Bankadan gelen bildirim ile bu işlemi fark ettim. Hemen siteye girip üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim hala aktif olarak...
1 Yorum
Evlilik Sitesinde Cinsel İçerikli Mesajlar Ve Yetersiz Şikayet Yönetimi
Ayse
15 Aralık 2025 09:00
3.528Yaklaşık 1 aydır Gönülden Sevenler isimli evlilik sitesine web üzerinden üyeyim. Üyeliğim süresince birçok kez cinsel içerikli ve rahatsız edici mesajlar aldım. Özellikle bugün de yine aynı şekilde, içinde açık saçık ifadeler bulunan mesajlar ile karşılaştım. Bu kişileri site üzerinden şikayet etme...
evlilik-sitesinde-cinsel-icerikli-mesajlar-ve-yetersiz-sikayet-yonetimi-2.jpg
evlilik-sitesinde-cinsel-icerikli-mesajlar-ve-yetersiz-sikayet-yonetimi-1.jpg
2 Destek
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil
Pembe Panjur Ücret İadesini Yapmıyor
Lütfi
07 Ağustos 2023 14:13
10.893Uzun süreli arkadaşlık ve evlilik sitesi olarak yazıyor. Ben de uzun süreli arkadaşlık için üye oldum. Bir yıllık ödeme yaptım. Bugün hesabım benden habersiz kapatılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Evli olduğunuz için kapatıldı dendi. Ben de zaten bunu açıkça belirttim. Ben siteye uzun süreli arkad...
Yorumlar