to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed internet servis sağlayıcısı abonesiyim. Ancak son 2 haftadır internet bağlantısında sürekli kesintiler yaşıyorum. Gerekçe olarak altyapı çalışmaları ya da siber saldırılar gösterilse de, bu süreçte neredeyse hiç internet hizmeti alamadım.
Daha da önemlisi, yaşadığım bu ciddi hizmet sorunu karşısında muhatap bulmakta büyük zorluk yaşıyorum. Online işlemler menüsünde abonelik iptali seçeneği bulunmuyor, mobil uygulama üzerinden işlem yapılamıyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da mümkün değil.
Tüm bu sebeplerle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak iptal sürecini başlatabileceğim herhangi bir insan bulamıyorum. Bu nedenle, yetkili bir kişinin en kısa sürede tarafıma ulaşmasını ve abonelik iptal sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Netspeed internet hizmetinden son aylarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı birkaç aydır sürekli kesilip duruyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemleri çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşmak için 1 saat boyunca de...
Müşteri hizmetlerine hiç bağlanamadığınız bir şirkete abone olmanızı önermiyorum. Son 1 haftadır internet kesintileri yavaşlamalar devam eden Netspeed...
Netspeed internet sağlayıcısından hizmet alıyorum. İnternetimde sürekli kesilmeler oluyor, evde tek başıma olmama rağmen internet hızı aşırı yavaş. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, web sitesi hata veriyor, uygulama hata veriyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaş...
Yorumlar