Netspeed internet

Netspeed'den aldığım ev interneti hizmetinin kalitesi oldukça düşük. Sürekli hız düşüşleri ve kesintiler yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda 15 dakika boyunca bekletildim ve kimse yanıt vermedi. Ayrıca, uygulaması da açılmıyor. Pazartesi günü servis sağlayıcısını değiştirmeyi düşünüyorum.

2022'nin Aralık ayında Netspeed kullanmaya başladım. Başlarda çok memnundum, ancak zaman ilerledikçe sıkıntılar belirmeye başladı. İlk olarak 2023'ün Şubat ayında bir arıza yaşadım. Altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Her aradığımda ertesi gün düzeleceği söylenmesine rağmen, 2 hafta boyunca intern...

Yaklaşık 2 senedir Netspeed kullanmaktayım. Artık gerçekten çok yoruldum, internet sürekli kesiliyor. En küçük boyutlu resmi bile indiremiyorum, o kadar kötü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tam 30 dakika boyunca bağlanmasını bekliyorum; bağlanmıyor. Eskiden böyle değildi ama şu an gerçekten bıktırdı...

Son iki aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durumu belirtmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ya telefon kapanıyor ya da dakikalarca bekletiliyorum. Hiçbir çözüm yolu bulamıyorum. Sitelerinden arıza kaydı açıyorum fakat dönüş alamıyorum. Kimse ilgilenmiyor.

Netspeed internet sağlayıcısından hizmet alıyorum. İnternetimde sürekli kesilmeler oluyor, evde tek başıma olmama rağmen internet hızı aşırı yavaş. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, web sitesi hata veriyor, uygulama hata veriyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaş...

4 gündür internet hızında sürekli düşüş ve kopma yaşıyorum. 4. gün müşteri hizmetlerini 0850 ve 444 ile başlayan numaralardan aradım, hat meşguldü. Böyle mi hizmet veriyorsunuz? 4-5 yıldır kullanıyorum, birçok kişiye tavsiye ettim. 'Biz kapattık' mı demek istiyorsunuz, yoksa başka bir sağlayıcıya mı...

Kaç gündür internette sorun yaşıyorum. Bazen ya az çekiyor ya da hiç çekmiyor birkaç gündür düzelir diye bekliyorum. Her gün 5-6 kez müşteri hizmetlerini arıyorum fakat açan olmuyor. 3-4 gündür her gün arıyorum fakat telefonlar hiç açılmıyor. İnternetimin düzelmesini istiyorum

Netspeed internet son zamanlarda inanılmaz yavaşladı. Hiçbir şeye giremiyorum. Destek talebime bakılmıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetim yok. Bu ne ilgisizliktir. Paranızı veriyoruz. Gereğini yapın bari. Saatlerdir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şeye giremiyorum!

2 gündür internetim kullanılmayacak derecede yavaşladı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Bu şekilde paramızla mağdur oluyoruz. Birden fazla kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüğüm için sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Ne web üzerinden ne de uygula...

Netspeed artık güvenilir bir firma olmaktan çıkmıştır. 3 gündür arıyorum, 2 saatten fazla telefon başında beklememe rağmen ulaşamadım. Müşteri sayınız ne kadar ki saatlerce bekletme hakkını kendinizde görüyorsunuz, gerçekten çok merak ediyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Artık bıktım. İptal edip Tü...

Netspeed isimli firma yaklaşık 8 saattir internetim yok. Teknik desteğe yazıyorum çözüm yok. Temsilciyi arıyorum 40 dakika bağlanmasını bekliyorum yine açan yok. Böyle sorumsuz böyle ilgisiz bir firma görmedim. Üstüne Netspeed mobile uygulamasına da erişim sağlayamıyorum.

3 gündür internet bağlantım çok kötü. Şu an yaptığım hız testinde download hızı 0.7, upload hızı ise 0.3 çıktı. Müşteri temsilcisine 45 dakikadır bağlanamıyorum. Verdiğim para boşa gidiyor. Kendilerine biraz daha ulaşamazsam, farklı bir operatöre geçip yasal yollara başvuracağım. Umarım bu şekilde s...

İnternetim bir anda kesildi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çözüm için saatlerce bekledim ancak telefona bakan olmadı, sürekli müzik dinledim. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi olamaz. Uzun süredir Netspeed kullanıyoruz fakat bu yaşadığımız gerçekten çok şaşırtıcı.

Bu bir kaç gündür internet çok yavaş ve kullanılamıyor. Arada bir kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve 30 dakika boyunca telefonda bekledim. Uygulamaya girilemiyor, logo ekranında kalıyor. İnternet sitesinde de durum aynı, site tepki dahi vermiyor. 1 gün fatura ödemesi gecikince i...

2555**0463 abone numarasıyla Netspeed internet kullanmaya çalışıyoruz. Çalışıyoruz diyorum çünkü internet hızı 100mgbit olması gerekirken 3mgbit, uploud hızı 7mgbit olması gerekirken 0.01 Mgbit hızında. Müşteri hizmetleri için verilen iki numaraya da asla ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesi için taraf...

Son günlerde ve özellikle şu son 3 4 saattir gelen şikayetleri nasıl hala dikkate almıyorsunuz anlayamıyorum. Birkaç saattir herkes gibi ben de paket kayıpları düşük hız ve ping sorunları yaşıyorum. Sayfayı yeniledikçe üçer beşer yeni şikayet geliyor. Bu nasıl bir iş bilmezlik. Müşteri hizmetleri as...

3 gündür aralıklı zamanlarda internetim aşırı yavaşlıyor, ancak bugün bu sorun çok daha fazla arttı. 100 Mbps fiber paketini kullanıyorum fakat aldığım hız, paketimle uzaktan yakından alakalı değil. Öyle düşük ve komik hız değerleri alıyorum ki, 144p video izlemeyi bırakın, bir internet sitesi bile ...

Sözde 7/24 teknik destek var. Bahsedilen İSS'den hizmet aldım. Bağlantının yapıldığı ilk gün yapılandırma bilgilerini kendilerinin bana iletemediği için saatlerce telefonda ulaşmaya çalışarak bilgileri aldım. Daha sonra bu bilgilere rağmen bir de kendilerinin internet hizmetini açmasını bekledim. İ...

Netspeed müşteri hizmetlerinin numarası sürekli meşgul çalıyor, ulaşamıyorum. İnternetim 1 MB'ın altında, modemi kapatıp açmama rağmen düzelmiyor ve bunu birçok kez yaşıyorum. Ulaşmak imkansız, umarım bu konuda bir çözüm bulunur. Faturalarımı düzenli ödüyorum fakat ulaşmak imkansız.

İlk olarak Netspeed firması, bilgi vermeden 14.06.2025 tarihinde Türk Telekom altyapı çalışması var diyerek 3 gün boyunca bilgilendirme yapmadan internet kesintisi yaptı. 17.06.2025 tarihinde sitede şans eseri T*** çalışanına denk gelmem sonucunda, çalışan 15 dakika önce arıza kaydı oluşturulduğu iç...